Lightning コミュニティ開発者ガイド
j使用すべき Lightning テンプレートは?
コミュニティのすべての Lightning テンプレートはカスタム Lightning コンポーネントをサポートしていますが、コミュニティを完全に再設定するには、カスタマーサービステンプレートを使用することをお勧めします。
- カスタマーサービス
- カスタマーサービステンプレートは、最も柔軟で全機能を備えたテンプレートです。ユーザは、コミュニティへの質問の投稿、記事の検索および表示、コラボレーション、ケースを作成しサポートエージェントへの問い合わせを行うことができます。このテンプレートは、Lightning Bolt ソリューションとカスタムテーマレイアウトコンポーネントの作成をサポートしている唯一のテンプレートでもあり、コミュニティのデザインを完全に変えることができます。すべての Lightning Bolt ソリューションはカスタマーサービステンプレートに基づいているため、このガイドで説明しているカスタマイズは Bolt ソリューションにも適用されます。
- Partner Central
- Partner Central テンプレートは、チャネル販売またはサードパーティ販売用に設計された反応型テンプレートです。パートナーネットワークを採用、構築、拡大して、オンラインのブランド空間でチャネル販売とチャネルマーケティングを共に促進できます。リードの配布、商談の登録、およびマーケティングキャンペーンの設定を��ったり、トレーニングおよび販促用の資料を中央リポジトリで共有し、レポートを使用してパイプラインを追跡したりできます。このテンプレートでは、カスタムテーマレイアウトコンポーネントや Lightning Bolt ソリューションの作成はサポートされていません。
- Koa と Kokua
- Koa および Kokua テンプレートは段階的な廃止が開始されているため、Summer '17 から、コミュニティの作成にこれらのテンプレートを使用できなくなっています。Koa および Kokua を使用して構築された既存のコミュニティは引き続き Salesforce でサポートされますが、Salesforce サポートと協力して、既存の Koa および Kokua コミュニティを移行することをお勧めします。