sObject に関連付けられたすべてのデータカテゴリへのアクセス

describeDataCategoryGroups メソッドおよび describeDataCategoryGroupStructures メソッドを使用して、特定のオブジェクトに関連付けられたカテゴリを返します。

1. 選択したオブジェクトに関連付けられたすべてのカテゴリグループを返します (「describeDataCategoryGroups(sObjectNames)」を参照)。
2. 返された対応付けから、詳細に検索するカテゴリグループ名と sObject 名を取得します (「DescribeDataCategoryGroupResult クラス」を参照)。
3. カテゴリグループおよび関連付けられたオブジェクトを指定し、このオブジェクトに使用できるカテゴリを取得します (describeDataCategoryGroupStructures を参照)。

describeDataCategoryGroupStructures メソッドは、指定したカテゴリグループのオブジェクトに使用できるカテゴリを返します。データカテゴリについての詳細は、Salesforce オンラインヘルプの「データカテゴリの操作」を参照してください。

次の例では、describeDataCategoryGroupSample メソッドは、Article オブジェクトおよび Question オブジェクトに関連付けられたすべてのカテゴリグループを返します。describeDataCategoryGroupStructures メソッドは、領域カテゴリグループの記事および質問に使用できるすべてのカテゴリを返します。記事および質問についての詳細は、Salesforce オンラインヘルプの「記事および翻訳の操作」を参照してください。

次の例を使用するには、次を行う必要があります。

• Salesforce ナレッジを有効化する。
• アンサー機能を有効化する。
• 領域というデータカテゴリグループを作成する。
• 領域をアンサーで使用するデータカテゴリグループとして割り当てる。
• 領域データカテゴリグループが Salesforce ナレッジに割り当てられていることを確認する。

データカテゴリグループの作成についての詳細は、Salesforce オンラインヘルプの「カテゴリグループの作成と編集」を参照してください。アンサーについての詳細は、Salesforce オンラインヘルプの「アンサーの概要」を参照してください。