ISVforce ガイド
jAppExchange リード
AppExchange リストでリード収集を有効にしている場合に、顧客がリストを操作すると、AppExchange がリードを記録します。Salesforce 組織で Web-to-リードを有効にしている場合には、AppExchange がリードをその組織に配信できます。Web-to-リードの設定の中には、リードが組織に配信されないようにするものもあります。
リードを収集できる顧客の操作は次のとおりです。
- ソリューションをインストールする
- 機能制限トライアルを試用する
- デモまたは動画を視聴する
- 無料トライアルにサインアップする
- [詳細はこちら] をクリックする
リストでリード収集を有効にする前に、次のことを実行します。
- リードを受信する組織で Web-to-リードを設定する。
- 組織の Web-to-リード設定で [reCaptcha 確認が必要] を無効にする。reCaptcha が有効になっている場合は、AppExchange リードが組織に送信されません。
リード収集はリストごとに設定します。各リストで、リード収集をトリガする顧客の操作を有効にします。また操作ごとに、必要な設定を完了します。たとえば、顧客がデモを視聴した場合にリードを収集する場合は、リストにデモ動画を追加する必要があります。
顧客がリストで操作を行い、その操作でリード収集が有効になっている場合は、顧客に AppExchange リードのサインアップフォームへの記入を求めるメッセージが表示されます。フォームで収集された情報が顧客の活動データと組み合わされ、リードとして共有されます。
リストのリード収集の設定に関係なく、顧客はデモの視聴、機能制限トライアルの試用、[詳細はこちら] のクリック、ソリューションのインストールを実行できます。