ISVforce ガイド
j利用状況総計値
| 使用可能なエディション: Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
管理パッケージがインストールされている各組織から詳細な利用状況総計値を収集できます。この情報を分析することにより、顧客ベース全体のアプリケーションの利用状況とパフォーマンスに関して貴重なインサイトが得られます。たとえば、次の情報を識別できます。
- 最も使用されている機能と最も使用されていない機能 — アプリケーションの次のバージョンを計画するときに、開発作業の優先順位付けに役立ちます。
- 最も集中的にアプリケーションを使用している顧客 — 最も価値のある顧客です。
- アプリケーションの利用状況が最小限か落ち込んでいる顧客 — 失うリスクが最も高い顧客です。
管理パッケージの 2 種類のコンポーネントについて次の日次総計値を収集できます。
- カスタムオブジェクト — 各カスタムオブジェクトの組織ごとのレコードの合計数。どの登録者組織でもそのカスタムオブジェクトの利用状況の増加を追跡できます。これは、カスタムオブジェクトがどれだけ使用されているかを示す確かな指標となります。
- Visualforce ページ — 各 Visualforce ページがアクセスされた回数、ページにアクセスしたユニークユーザ数、平均読み込み時間 (ミリ秒)。さまざまな Visualforce ページの総計値を比較することで、特定の顧客組織でアプリケーションのさまざまな部分の相対的な使用頻度と、全顧客でのトレンドを判別できます。
カスタムオブジェクトデータは、データベースがサンプリングされた時点の組織の状態を反映するスナップショットであるのに対し、Visualforce データには 24 時間の利用状況が含まれます。
特定インスタンスのすべての本番組織の利用状況総計値データは、1 日に 1 回、結合され、指定された形式でテキストファイルに書き込まれます。現在、Sandbox 組織にインストールされたパッケージまたはベータ管理パッケージのデータは収集されません。
この機能は、API アクセスのみで使用できます。レポート組織から総計値データを収集し、任意のシステムにエクスポートして分析するには、カスタムプロセスを作成します。これにより、アプリケーションに最も関連性のある利用状況のトレンドをきわめて柔軟に監視および分析できるようになります。
利用状況データの収集にあたって、顧客の同意は必要ありません。また、顧客がデータの収集を除外する手段はありません。顧客ベースの完全なデータを収集できます。一部のユーザを除外すると、結果が歪曲され、データの有用性が低下する恐れがあります。