Salesforce セキュリティガイド
j暗号化できる標準項目は?
| アドオンサブスクリプションとして使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。Salesforce Shield の購入が必要です。Summer '15 以降に作成された Developer Edition 組織は無料で使用できます。 |
| Salesforce Classic および Lightning Experience の両方で使用できます。 |
項目を暗号化しても、既存の値はすぐに暗号化されません。値は、操作された後、または最新の暗号化ポリシーと同期された後にのみ暗号化されます。[設定] の [暗号化統計] ページでポリシーを使用して既存のデータを同期します。
対応する標準項目
次の標準項目データ型の内容を暗号化できます。
| オブジェクト | 項目 | メモ |
|---|---|---|
| 取引先 |
取引先名 取引先 部門 住所(請求先) ([町名・番地(請求先)] および [市区郡(請求先)] を暗号化) 説明 Fax 電話 住所(納入先) ([町名・番地(納入先)] および [市区郡(納入先)] を暗号化) Web サイト |
個人取引先を有効にしている場合には、特定の取引先および取引先責任者項目が 1 つのレコードに結合されます。その場合、取引先項目の異なるセットに対して暗号化を有効にできます。 |
| 個人取引先が有効になっている取引先 |
取引先名 取引先 部門 アシスタント アシスタントの電話 住所(請求先) ([町名・番地(請求先)] および [市区郡(請求先)] を暗号化) 説明 メール Fax 自宅電話 住所(郵送先) ([町名・番地(郵送先)] および [市区郡(郵送先)] を暗号化) 携帯 住所(その他) ([町名・番地(その他)] および [市区郡(その他)] を暗号化) 電話(その他) 電話 住所(納入先) ([町名・番地(納入先)] および [市区郡(納入先)] を暗号化) 役職 Web サイト |
|
| 活動 |
説明 (行動の暗号化 — 説明と ToDo — コメント) 件名 (行動の暗号化 — 件名と ToDo — 件名) |
活動項目を選択すると、スタンドアロンの行動、一連の行動 (Lightning Experience)、定期的な行動 (Salesforce Classic) でその項目が暗号化されます。 |
| ビジネスライセンス | 識別子 | 公共セクタ向け緊急時対応管理標準オブジェクトおよび項目は、緊急時対応管理権限セットライセンスを持つユーザが使用できます。 |
| ビジネスライセンス申込書 | 住所 (サイト) ([町名・番地 (サイト)] および [市区郡 (サイト)] を暗号化) | |
| ビジネスプロファイル |
ビジネス業務名 ビジネス税 ID |
|
| ケース |
説明 件名 |
|
| ケースコメント | 本文 (内部コメントを含む) | |
| チャットのトランスクリプト |
本文 スーパーバイザトランスクリプト本文 |
暗号化をチャット項目に適用するには、[スーパーバイザトランスクリプト本文] 項目を LiveChatTranscript レコードホームレイアウトに追加する必要があります。 |
| 連絡先住所 | 町名・番地 | |
| 連絡先メール | メールアドレス | |
| 連絡先電話 | 電話番号 | |
| 取引先責任者 |
アシスタント アシスタントの電話 説明 メール Fax 自宅電話 住所(郵送先) ([町名・番地(郵送先)] および [市区郡(郵送先)] を暗号化) 携帯 名前 ([名]、[ミドルネーム]、および [姓] を暗号化) 住所(その他) ([町名・番地(その他)] および [市区郡(その他)] を暗号化) 電話(その他) 電話 役職 |
|
| 契約 |
住所(請求先) ([町名・番地(請求先)] および [市区郡(請求先)] を暗号化) 住所(納入先) ([町名・番地(納入先)] および [市区郡(納入先)] を暗号化) |
|
| 会話コンテキストの入力 |
鍵 値 |
|
| 会話の入力 |
アクター名 メッセージ |
|
| コース内容 | 名前 | 公共セクタ向け緊急時対応管理標準オブジェクトおよび項目は、緊急時対応管理権限セットライセンスを持つユーザが使用できます。 |
| カスタムオブジェクト | 名前 | |
| メールメッセージ |
差出人名 差出人名 宛先アドレス CC アドレス BCC アドレス 件名 テキスト内容 HTML 内容 ヘッダー |
メール-to-ケースを使用している場合、これらの項目はケースを生成する顧客の電子メールでも暗号化されます。 |
| メールメッセージリレーション | リレーションアドレス | |
| 身分証明書 |
ドキュメント番号 有効期限 発行日 |
|
| 個別 | 名前 | Individual オブジェクトは、レコードでデータ保護の詳細を使用できるようにするための組織設定を有効にしている場合にのみ使用できます。 |
| リード |
住所 ([町名・番地] および [市区郡] を暗号化) 会社 説明 メール Fax 携帯 名前 ([名]、[ミドルネーム]、および [姓] を暗号化) 電話 役職 Web サイト |
|
| リストメール |
差出人名 送信元アドレス 返信先アドレス |
|
| リストメール送信結果 | メール | |
| メッセージングエンドユーザ | プロファイル写真 URL | |
| OCR ドキュメントスキャン結果 | 抽出された値 | |
| OCR スキャン結果テンプレートの対応付け | 対応付けられた項目 | |
| 商談 |
説明 次のステップ 商談名 |
|
| 周知の告発情報 |
会社所在地 会社名 メール 名 姓 携帯番号 |
公共セクタ向け緊急時対応管理標準オブジェクトおよび項目は、緊急時対応管理権限セットライセンスを持つユーザが使用できます。 |
| おすすめ | 説明 | |
| 規制コード違反 |
是正措置の説明 説明 |
公共セクタ向け緊急時対応管理標準オブジェクトおよび項目は、緊急時対応管理権限セットライセンスを持つユーザが使用できます。 |
| サービス予定 |
住所 ([町名・番地] および [市区郡] を暗号化) 説明 件名 |
|
| ソーシャル人格 |
Bio プロファイル URL プロバイダの外部画像 URL 実名 |
ソーシャル人格項目に暗号化を適用する前に、ソーシャルカスタマーサービスが有効で、Marketing Cloud Social サービスに接続されていることを確認してください。 |
| ソーシャル投稿 |
Attachment URL 見出し メッセージ 投稿 URL ソーシャルハンドル |
ソーシャル投稿項目に暗号化を適用する前に、ソーシャルカスタマーサービスが有効で、Marketing Cloud Social サービスに接続されていることを確認してください。 |
| アンケートの質問への回答 |
日付値 日時の値 選択肢の値 回答の値 |
|
| トレーニングコース |
説明 名前 |
公共セクタ向け緊急時対応管理標準オブジェクトおよび項目は、緊急時対応管理権限セットライセンスを持つユーザが使用できます。 |
| ユーザ | メール | |
| 発言の提案 | 発言 | |
| 違反是正措置 | 説明 | 公共セクタ向け緊急時対応管理標準オブジェクトおよび項目は、緊急時対応管理権限セットライセンスを持つユーザが使用できます。 |
| Web 見積 |
はじめに メモ 納入先 市区郡 納入先 国 納入先名 納入先 郵便番号 納入先 都道府県 納入先 町名・番地 説明 商品コード |
|
| 作業指示 |
住所 ([町名・番地] および [市区郡] を暗号化) 説明 件名 |
|
| 作業指示品目 |
住所 ([町名・番地] および [市区郡] を暗号化) 説明 件名 |
対応する Health Cloud の項目
| オブジェクト | 項目 |
|---|---|
| ケア要請 |
入院メモ 処置のメモ 施設のカルテ番号 最初の審査担当者のメモ メディカルディレクターのメモ メンバーの名 メンバーの姓 メンバー ID メンバーのグループ番号 解決のメモ 根本原因のメモ |
| ケア要請薬品 | 処方箋番号 |
| 接触 | 名前 |
| 給付保障 |
給付のメモ 自己負担のメモ 自己負担額のメモ 免責のメモ 生涯限度額のメモ アウトオブポケットのメモ ソースシス���ム識別子 |
| 給付保障項目 |
保険適用レベル 備考 サービス種別 サービス種別コード ソースシステム識別子 |
| メンバープラン |
提携 グループ番号 発行者番号 メンバー数 かかりつけ医 ソースシステム識別子 |
| 購入者プラン |
プラン番号 サービス種別 ソースシステム ソースシステム識別子 |
| 購入者プランの関連付け |
購入者プランの関連付け ID 状況 ソースシステム ソースシステム識別子 |
対応する Financial Services Cloud の項目
Financial Services Cloud 標準オブジェクトおよび項目を使用できるのは、Financial Services Cloud が有効になっているユーザです。
| オブジェクト | 項目 |
|---|---|
| 金融取引 | 説明 金融取引コード 名前 |
| 金融取引インタラクション | コメント |
| 金融取引インタラクション概要 | コメント |
| インタラクション | 説明 名前 |
| インタラクション概要 | 次のステップ ミーティングメモ タイトル |
| インタラクション概要の議論された取引先 | コメント |
対応する Financial Services Cloud 項目の保険
Financial Services Cloud 標準オブジェクトおよび項目の保険を使用できるのは、Financial Services Cloud が有効になっているユーザです。
| オブジェクト | 項目 |
|---|---|
| ビジネスマイルストン | マイルストン名 |
| 請求 |
請求番号 事故現場 レポート番号 |
| 顧客資産 |
住所 先取特権者名 |
| 保険契約 |
保険契約番号 サービスオフィス ユニバーサル保険契約番号 |
| 個人ライフイベント | 行動名 |
| 証券保有 | 名前 |
対応するロイヤルティ管理項目
ロイヤルティ管理標準オブジェクトおよび項目を使用できるのは、ロイヤルティ管理が有効になっているユーザです。
| Shield Platform Encryption でサポートされるオブジェクト | 項目 |
|---|---|
| ロイヤルティプログラムグループメンバーのリレーション | メンバーの名前 |
対応する Salesforce CPQ 項目
Salesforce CPQ 標準オブジェクトおよび項目は、Salesforce CPQ 権限セットライセンスをお持ちのユーザが使用できます。
| オブジェクト | 項目 |
|---|---|
| ルックアップデータ | ルックアップデータ |
| プロセス入力値 | 値 |
| 見積 |
請求先 市区郡 請求先 国 請求先名 請求先 郵便番号 請求先 都道府県 請求先 町名・番地 はじめに メモ 納入先 市区郡 納入先 国 納入先名 納入先 郵便番号 納入先 都道府県 納入先 町名・番地 |
| 見積テンプレート | 会社名 |
| 見積規約 | 内容 |
| 免税証明書 |
証明書番号 国 郡 免税の会社名 メモ 郵便番号 都道府県 町名・番地 住所_2 |
対応する Workplace Command Center 項目
| オブジェクト | 項目 | メモ |
|---|---|---|
| 従業員 |
別メールのアドレス メール 名 町名・番地 (自宅) 自宅電話 姓 ミドルネーム 希望する名前 勤務先電話番号 |
Employee オブジェクトの暗号化を有効にする場合は、Salesforce カスタマーサポートにお問い合わせください。 |