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暗号化できる標準項目は?

標準オブジェクト、カスタムオブジェクト、Chatter のデータ、および検索インデックスファイルの特定の項目を暗号化できます。暗号化項目は、一部の例外を除いて、Salesforce ユーザーインターフェース、ビジネスプロセス、API のすべてで正常に機能します。

アドオンサブスクリプションとして使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。Salesforce Shield の購入が必要です。Summer '15 以降に作成された Developer Edition 組織は無料で使用できます。

Salesforce Classic および Lightning Experience の両方で使用できます。

項目を暗号化しても、既存の値はすぐに暗号化されません。値は、操作された後、または最新の暗号化ポリシーと同期された後にのみ暗号化されます。[設定] の [暗号化統計] ページでポリシーを使用して既存のデータを同期します。

対応する標準項目

次の標準項目データ型の内容を暗号化できます。

オブジェクト	項目	メモ
取引先関係者	コメント	取引先関係者オブジェクトは、一部の Salesforce Industries 製品で利用できます。
取引先	取引先名取引先部門住所(請求先) ([町名・番地(請求先)] および [市区郡(請求先)] を暗号化) 説明 Fax 電話住所(納入先) ([町名・番地(納入先)] および [市区郡(納入先)] を暗号化) Web サイト	個人取引先を有効にしている場合には、特定の取引先および取引先責任者項目が 1 つのレコードに結合されます。その場合、取引先項目の異なるセットに対して暗号化を有効にできます。
個人取引先が有効になっている取引先	取引先名取引先部門アシスタントアシスタントの電話住所(請求先) ([町名・番地(請求先)] および [市区郡(請求先)] を暗号化) 説明メール Fax 自宅電話住所(郵送先) ([町名・番地(郵送先)] および [市区郡(郵送先)] を暗号化) 携帯住所(その他) ([町名・番地(その他)] および [市区郡(その他)] を暗号化) 電話(その他) 電話住所(納入先) ([町名・番地(納入先)] および [市区郡(納入先)] を暗号化) 役職 Web サイト
活動	説明 (行動の暗号化 — 説明と ToDo — コメント) 件名 (行動の暗号化 — 件名と ToDo — 件名)	活動項目を選択すると、スタンドアロンの行動、一連の行動 (Lightning Experience)、定期的な行動 (Salesforce Classic) でその項目が暗号化されます。
申込者	送信日
申込フォーム	誕生日メール名姓ミドルネーム電話プレフィックス肩書き一意の参照番号
調査の質問への回答	選択肢の値日付の値日時の値応答テキスト回答の値
承認フォーム	名前
認証フォーム同意	名前
認証フォームデータ使用	名前
認証フォームテキスト	名前
ビジネスライセンス	識別子	公共セクター向け緊急時対応管理標準オブジェクトおよび項目は、緊急時対応管理権限セットライセンスを持つユーザーが使用できます。
ビジネスライセンス申込書	住所 (サイト) ([町名・番地 (サイト)] および [市区郡 (サイト)] を暗号化)
法人プロファイル	ビジネス業務名ビジネス税 ID
ケース	説明件名
ケースコメント	本文 (内部コメントを含む)
チャットのトランスクリプト	本文スーパーバイザートランスクリプト本文	暗号化をチャット項目に適用するには、[スーパーバイザートランスクリプト本文] 項目を LiveChatTranscript レコードホームレイアウトに追加する必要があります。
連絡先住所	町名・番地
連絡先メール	メールアドレス
連絡先電話	電話番号
取引先責任者	アシスタントアシスタントの電話説明メール Fax 自宅電話住所(郵送先) ([町名・番地(郵送先)] および [市区郡(郵送先)] を暗号化) 携帯名前 ([名]、[ミドルネーム]、および [姓] を暗号化) 住所(その他) ([町名・番地(その他)] および [市区郡(その他)] を暗号化) 電話(その他) 電話役職
契約	住所(請求先) ([町名・番地(請求先)] および [市区郡(請求先)] を暗号化) 住所(納入先) ([町名・番地(納入先)] および [市区郡(納入先)] を暗号化)
会話コンテキストの入力	鍵値
会話の入力	アクター名メッセージ
会話参加者	参加者表示名
コース内容	名前	公共セクター向け緊急時対応管理標準オブジェクトおよび項目は、緊急時対応管理権限セットライセンスを持つユーザーが使用できます。
カスタムオブジェクト	名前
メールメッセージ	差出人名差出人名宛先アドレス CC アドレス BCC アドレス件名テキスト内容 HTML 内容ヘッダー	メール-to-ケースを使用している場合、これらの項目はケースを生成する顧客の電子メールでも暗号化されます。
メールメッセージリレーション	リレーションアドレス
フローオーケストレーション作業項目	画面フロー入力
身分証明書	ドキュメント番号有効期限発行日
個別	名前	Individual オブジェクトは、レコードでデータ保護の詳細を使用できるようにするための設定を有効にしている場合にのみ使用できます。
リード	住所 ([町名・番地] および [市区郡] を暗号化) 会社説明メール Fax 携帯名前 ([名]、[ミドルネーム]、および [姓] を暗号化) 電話役職 Web サイト
リストメール	差出人名送信元アドレス返信先アドレス
リストメール送信結果	メール
メッセージングエンドユーザー	メッセージプラットフォームキー名前プロファイル写真 URL
OCR ドキュメントスキャン結果	抽出された値
OCR スキャン結果テンプレートの対応付け	対応付けられた項目
商談	説明次のステップ商談名
商談関係者	コメント	商談関係者オブジェクトは、一部の Salesforce Industries 製品で利用できます。
公的な苦情	会社所在地会社名メール名姓携帯番号	公共セクター向け緊急時対応管理標準オブジェクトおよび項目は、緊急時対応管理権限セットライセンスを持つユーザーが使用できます。
おすすめ	説明
紹介	Client Email (クライアントメール) クライアント名クライアントの電話番号提供者のメール提供者名提供者の電話番号紹介者のメール紹介者名紹介者の電話番号
規制コード違反	是正措置の説明説明	公共セクター向け緊急時対応管理標準オブジェクトおよび項目は、緊急時対応管理権限セットライセンスを持つユーザーが使用できます。
サービス予定	住所 ([町名・番地] および [市区郡] を暗号化) 説明件名
ソーシャル人格	Bio プロファイル URL プロバイダーの外部画像 URL 実名	ソーシャル人格項目に暗号化を適用する前に、ソーシャルカスタマーサービスが有効で、Marketing Cloud Social サービスに接続されていることを確認してください。
ソーシャル投稿	Attachment URL 見出しメッセージ投稿 URL ソーシャルハンドル	ソーシャル投稿項目に暗号化を適用する前に、ソーシャルカスタマーサービスが有効で、Marketing Cloud Social サービスに接続されていることを確認してください。
アンケートの質問への回答	日付値日時の値選択肢の値回答の値
トレーニングコース	説明名前	公共セクター向け緊急時対応管理標準オブジェクトおよび項目は、緊急時対応管理権限セットライセンスを持つユーザーが使用できます。
ユーザー	メール
発言の提案	発言
ビデオ通話	説明終��日時開始日時ベンダーミーティング UUID
ビデオ通話参加者	メール参加日時退席日時
違反是正措置	説明	公共セクター向け緊急時対応管理標準オブジェクトおよび項目は、緊急時対応管理権限セットライセンスを持つユーザーが使用できます。
音声通話	FromPhoneNumber ToPhoneNumber
Web 見積	はじめにメモ納入先市区郡納入先国納入先名納入先郵便番号納入先都道府県納入先町名・番地説明商品コード
作業指示	住所 ([町名・番地] および [市区郡] を暗号化) 説明件名
作業指示品目	住所 ([町名・番地] および [市区郡] を暗号化) 説明件名

対応する Health Cloud の項目

Health Cloud 標準オブジェクトおよび項目は、Health Cloud Platform 権限セットライセンスをお持ちのユーザーが使用できます。

確定的暗号化は、ロングテキスト項目および名前にメモが含まれる項目では使用できません。

メモ

オブジェクト	項目
ケアプランテンプレートの問題	名前
ケアプログラム加入者	名前
ケアプログラム加入者商品	名前
ケアプログラム提供者	名前
ケア要請	入院メモ処遇メモ施設のカルテ番号最初の審査担当者のメモメディカルディレクターのメモメンバーの名メンバーの姓メンバー ID メンバーのグループ番号解決のメモ根本原因のメモ
ケア要請薬品	処方箋番号
ケア専門分野	名前
接触	名前
給付保障	給付のメモ自己負担のメモ自己負担額のメモ免責のメモ生涯限度額のメモ名前アウトオブポケットのメモソースシステム識別子
給付保障項目	保険適用レベル備考サービス種別サービス種別コードソースシステム識別子
ヘルスケア提供者の専門分野	名前
ヘルスケア提供者が治療した症状	名前
メンバープラン	提携グループ番号発行者番号メンバー数名前かかりつけ医ソースシステム識別子
購入者プラン	名前

対応する Financial Services Cloud の項目

Financial Services Cloud 標準オブジェクトおよび項目を使用できるのは、Financial Services Cloud が有効になっているユーザーです。

オブジェクト	項目
金融取引	説明金融取引コード名前
インタラクション	コメント名前
インタラクション出席者	メールアドレス
インタラクション概要	コメント
インタラクション関連取引先	コメント
インタラクション概要	次のステップミーティングメモタイトル
インタラクション概要の議論された取引先	コメント

対応する助成金提供項目

助成金提供標準オブジェクトおよび項目を使用できるのは、助成金提供が有効になっているユーザーです。

オブジェクト	項目
予算関係者	コメント
資金授与関係者	コメント
資金提供商談関係者	コメント
個人申込関係者	コメント

対応する Financial Services Cloud 項目の保険

Financial Services Cloud 標準オブジェクトおよび項目の保険を使用できるのは、Financial Services Cloud が有効になっているユーザーです。

オブジェクト	項目
ビジネスマイルストーン	マイルストーンの説明マイルストーン名
請求	請求番号事故現場レポート番号
顧客資産	住所先取特権者名
保険契約	保険契約番号サービスオフィスユニバーサル保険契約番号
個人ライフイベント	イベントの説明行動名
証券保有	名前

対応するロイヤルティ管理項目

ロイヤルティ管理標準オブジェクトおよび項目を使用できるのは、ロイヤルティ管理が有効になっているユーザーです。

Shield Platform Encryption でサポートされるオブジェクト	項目
ロイヤルティプログラムグループメンバーのリレーション	メンバーの名前

対応する Nonprofit Cloud 項目

Nonprofit Cloud 標準オブジェクトおよび項目を使用できるのは、Nonprofit Cloud 機能が有効になっているユーザーです。

オブジェクト	項目
支援エントリ	市区郡国メール名自宅電話姓携帯電話組織名都道府県町名・番地
支払手段	銀行口座番号

オブジェクト

項目

支援エントリ

市区郡

国

メール

名

自宅電話

姓

携帯電話

組織名

都道府県

町名・番地

支払手段

銀行口座番号

対応する Salesforce CPQ 項目

Salesforce CPQ 標準オブジェクトおよび項目は、Salesforce CPQ 権限セットライセンスをお持ちのユーザーが使用できます。

オブジェクト	項目
ルックアップデータ	ルックアップデータ
プロセス入力値	値
見積	請求先市区郡請求先国請求先名請求先郵便番号請求先都道府県請求先町名・番地はじめにメモ納入先市区郡納入先国納入先名納入先郵便番号納入先都道府県納入先町名・番地
見積テンプレート	会社名
見積規約	内容
免税証明書	証明書番号国郡免税の会社名メモ郵便番号都道府県町名・番地住所_2

対応する Workplace Command Center 項目

オブジェクト	項目	メモ
従業員	別メールのアドレスメール名町名・番地 (自宅) 自宅電話姓ミドルネーム希望する名前勤務先電話番号	Employee オブジェクトの暗号化を有効にする場合は、Salesforce カスタマーサポートにお問い合わせください。

オブジェクト

項目

メモ

従業員

別メールのアドレス

メール

名

町名・番地 (自宅)

自宅電話

姓

ミドルネーム

希望する名前

勤務先電話番号

Employee オブジェクトの暗号化を有効にする場合は、Salesforce カスタマーサポートにお問い合わせください。

Salesforce セキュリティガイド