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Engagement Channel Types

Salesforce 組織からエンゲージメントチャネル種別のリストを取得します。API は、有効で利用状況の種別が Salesforce Scheduler に設定されているチャネル種別のみを返します。
リソース
1/connect/scheduling/engagement-channel-types
1https://yourInstance.salesforce.com/services/data/v56.0/connect​​​/scheduling/engagement-channel-types
1https://yourInstance.salesforce.com/services/data/v56.0/connect​​​/scheduling/engagement-channel-types?workTypeGroupIds=0VSRM0000000BgX4AU
1https://yourInstance.salesforce.com/services/data/v56.0/connect​​​/scheduling/engagement-channel-types?workTypeIds=08q2w000000XmniAAC,08q2w000000XmniAAS
使用可能なバージョン
56.0
Chatter が必要かどうか
いいえ
HTTP のメソッド
GET
GET の要求パラメータ

要求に workTypeGroupIds または workTypeIds を指定することにより、エンゲージメントチャネル種別の結果を絞り込むことができます。

メモ

パラメータ名 説明 必須か省略可能 使用可能なバージョン
workTypeGroupIds String 作業種別グループ ID のリスト。API は、指定された作業種別グループ ID に関連付けられているエンゲージメントチャネル種別レコードのリストを返します。
たとえば、EC1、EC2、EC3 という 3 つのエンゲージメントチャネル種別があるとします。EC1 および EC2 に関連付けられている WTG1 と、EC2 に関連付けられている WTG2 を作業種別グループ ID として渡した場合、API は、次の条件を満たすエンゲージメントチャネル種別のリストを返します。
  • EC1 が WTG1 にのみ関連付けられている
  • EC2 が WTG1 と WTG2 の両方に関連付けられている
EC3 は、指定されたどの作業種別グループ ID にも関連付けられていないため、API はエンゲージメントチャネル種別 EC3 を返しません。
省略可能 56.0
workTypeIds String 作業種別 ID のリスト。API は、指定された作業種別 ID に関連付けられているエンゲージメントチャネル種別レコードを返します。
たとえば、EC1、EC2、EC3 という 3 つのエンゲージメントチャネル種別があるとします。EC1 および EC3 に関連付けられている WT1 と、EC3 に関連付けられている WT2 を作業種別 ID として渡した場合、API は、次の条件を満たすエンゲージメントチャネル種別のリストを返します。
  • EC1 が WT1 にのみ関連付けられている
  • EC3 が WT1 と WT2 の両方に関連付けられている
EC2 は、指定されたどの作業種別 ID にも関連付けられていないため、API はエンゲージメントチャネル種別 EC2 を返しません。
省略可能 56.0
GET のレスポンスボディ
Engagement Channel Type Output