ISVforce ガイド
jChannel Order App
顧客が AppExchange 製品を購入した、または顧客がサブスクリプションの変更を要求した場合、Channel Order App (COA) で注文を送信します。Salesforce が注文を受信したら、顧客の組織で注文が有効化またはプロビジョニングされ、パートナーシップ契約の条件に基づいて請求されます。
| 使用可能なインターフェース: Salesforce Classic および Lightning Experience の両方 |
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition |
COA では、次のことができます。
- 新規顧客の初注文を送信する
- 既存の顧客のアドオン注文、アップグレード注文、更新注文、削減注文、解約注文を送信する
- 送信した注文の編集、取り消し、コピーを行う
- 注文のドラフトを削除する
- 顧客に関する詳細 (注文履歴など) を表示する
収益分配契約に準拠するため、すべての顧客のトランザクション後に注文を送信します。提供した情報によりレコードが最新の状態に保たれ、受信する請求書が正確になります。
契約に関する質問は、Salesforce パートナーコミュニティでサポートケースを登録します。商品には、「Partner Programs & Benefits (パートナープログラムと特典)」と指定します。トピックには、「AppExchange パートナープログラム」と指定します。