ISVforce ガイド
j注文の取り消し
送信した注文の処理を中止したい場合は、注文を取り消します。注文を取り消すと、注文は参照のみになり、編集や再送信はできなくなります。ほとんどの場合、注文は Salesforce に送信してから 2 時間以内であれば取り消すことができます。月末近くになると、注文の取り消し期間は 30 分になります。
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 注文を取り消す | COA ユーザー または 「COA 管理ユーザー」 |
- COA がインストールされている組織にログインします。
- アプリケーションランチャーを開き、[パートナーの注文] をクリックします。
-
[Service Orders (サービス注文)] タブで、取り消す注文を見つけます。
注文が見つからない場合は、正しいリストビューを選択していることを確認します。
- [Custom Actions (カスタムアクション)] 列で、[Recall (取り消し)] をクリックします。
- 注文を取り消すことを確認し、[Continue (続行)] をクリックします。