ロギングについて

ログメッセージは Work.com のあらゆる部分から取得されますが、そのほとんどは以下の操作またはバックグラウンドジョブから取得されます。

• 1 つ以上のロケーションで 1 人以上の従業員に健康チェックアンケートを送信する。
• アンケートへの回答を処理する。
• 特定のロケーションに関連付けられた個人の現在の健康状況に基づいて健康の数を生成する。

Work.com はエラーと例外を非同期で取得します。エラーの原因となった操作がロールバックされても、カスタムプラットフォームイベント (wkcc__CmdCtrLogEvent__e) と Apex トリガー (LogEventTrigger) を使用してエラーを取得します。ロールバックされた操作から取得されたエラーは、潜在的な問題や実際に発生した問題のトラブルシューティングに使用できるため役立ちます。

ロギングは Work.com ではデフォルトで有効になっています。ロギングを無効にしたり、他のプロパティ (ログメッセージの保持期間など) を設定したりするには、[設定] で [Command Center Log Settings (Command Center ログ設定)] カスタムメタデータ型を更新します。ログメッセージを表示するには、Command Center ログオブジェクトにリストビューを作成します。これは、アプリケーションランチャーにデフォルトで表示されます。他の Salesforce オブジェクトと同様に、[Command Center ログ] でレポートとフローも作成できます。