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startChat

startChat メソッドは、新しいウィンドウのボタンからチャットを要求するために使用します。

使用方法

新しいウィンドウに表示されたボタンからチャットを要求します。

必要に応じて、特定のボタンから指定の userId を持つエージェントにチャットを直接転送できます。エージェントが対応できない場合、ボタンの転送ルールに戻すか (true) 否か (false) を指定して、チャットを他のエージェントに転送できます。

void startChat(String buttonId, (省略可能) String userId, (省略可能) Boolean fallback)

名前	型	説明	使用可能なバージョン
`buttonId`	String	新しいウィンドウでチャットを要求するために使用するチャットボタンの ID。	API バージョン 28.0 以降で使用できます。
(省略可能) `userId`	String	ボタンからチャットを直接転送するエージェントの Salesforce ユーザー ID。	API バージョン 29.0 以降で使用できます。
(省略可能) `fallback`	Boolean	指定された `sfdcUserId` のエージェントが対応できない場合、ボタンの転送ルールに戻すか (`true`) 否か (`false`) を指定します。	API バージョン 29.0 以降で使用できます。