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オンライン中またはオフライン中の Salesforce アプリケーションでレコードの作成、編集、および削除 (ベータ)

Salesforce for Android ユーザおよび Salesforce for iOS ユーザは、オンラインでもオフラインでも、レコードの作成、編集、削除ができるほか、[待機中の変更] ページからすべての変更を追跡できます。Salesforce アプリケーションはこの待機中の変更を Salesforce に自動的に同期し、解決する必要のある競合がある場合は、ユーザに警告します。ベータバージョンのオフライン編集には、バージョン 10.0 以降の Salesforce for Android または Salesforce for iOS が必要です。

今回のリリースには、ベータバージョンのオフライン編集が含まれています。機能の品質は高いですが、既知の制限があります。オフライン編集は、Salesforce がドキュメント、プレスリリース、または公式声明で正式リリースを発表しない限り、正式リリースされません。特定期間内の正式リリースあるいはリリースの有無は保証できません。現在正式にリリースされている製品および機能に基づいて購入をご決定ください。オフライン編集に関するフィードバックや提案は、Trailblazer Community の IdeaExchange に投稿してください。

メモ

更新の追跡

オンラインまたはオフライン中の変更はすべて [待機中の変更] ページで追跡できます。このページは、Salesforce アプリケーションナビゲーションメニューから使用できます。

Salesforce アプリケーションナビゲーションメニューの待機中の変更

更新の状況について

オンライン中またはオフライン中の変更の状況を監視できるように、Salesforce アプリケーションの [待機中の変更] ページ、オブジェクトホームページ、更新されたレコードの [特長] 領域にビジュアルインジケータがあります。

  • 緑のマーク: オンラインまたはオフライン中の変更に対する競合がないことを示します。レコードは、Salesforce に正常に同期された後に [待機中の変更] ページに表示されなくなります。
  • オレンジのマーク: 変更に対して、解決する必要のある競合があることを示します。
    • 変更がオンライン中に行われた場合は、すぐに オレンジのマーク が表示され、競合があることが示されます。
    • 変更がオフライン中に行われた場合は、ネットワーク接続が回復したときに オレンジのマーク が表示されて、競合があることが示されます。
    待機中の変更に競合がある理由には、次のものがあります。
    • 入力規則のエラー
    • Apex トリガエラー
    • ワークフロールールエラー
    • 重複ルールエラー

    オンラインまたはオフラインに関係なくレコードの��存時に競合が発生した場合、ユーザは [待機中の変更] ページに移動してエラーの詳細を確認する必要があります。ユーザは、オレンジのマーク が表示されているレコードをタップして、[競合データの解決] ページに移動し、問題を解決できます。競合を解決すると、レコードは、Salesforce に正常に同期された後に [待機中の変更] ページに表示されなくなります。

  • 赤のマーク: エラーが発生したことを示します。
    • 変更がオンライン中に行われた場合は、すぐに 赤のマーク が表示されて、エラーが発生したことが示されます。
    • 変更がオフライン中に行われた場合は、ネットワーク接続が回復したときに 赤のマーク が表示されて、エラーが発生したことが示されます。
    赤のマーク が表示されているレコードをユーザがタップすると、エラーを修正するために、そのレコードの編集ページに移動します。

    まれに、エラーが解決できない場合があります。たとえば、オフライン中にレコードが編集され、別のユーザがそのレコードを Salesforce から削除した場合、その変更に表示される 赤のマーク は解決できません。この場合、ユーザができることは、[待機中の変更] ページからその解決不可能な変更を破棄することのみです。

Salesforce アプリケーションの同期の待機