通知の有効化または無効化

[設定] の [Salesforce アプリケーション通知] ページで、通知を有効または無効にすることができます。デフォルトでは、通知が有効になっています。

Salesforce アプリケーションユーザには次の種別の通知が表示される可能性があります。

アプリケーション内通知

アプリケーション内通知は、ユーザが Salesforce アプリケーションを使用しているときに関連活動を常にユーザに知らせます。 をタップすると、過去 90 日以内に受信した最新の 20 件の通知を参照できます。

組織で Salesforce コミュニティを有効にすると、ユーザに各自がメンバーになっているすべてのコミュニティからの通知が表示されます。通知がどのコミュニティから発信されたものかをユーザが識別しやすいように、タイムスタンプの後にコミュニティ名がリスト表示されます。

アプリケーション内通知の有効化は、オールオアナッシングのプロセスです。全員に対して有効にするか、全員に対して無効にするかのどちらかです。モバイルユーザが自分でアプリケーション内通知をカスタマイズ、有効化または無効化することはできません。

メモ

転送通知

転送通知とは、ユーザによってインストールされた Salesforce for Android または Salesforce for iOS が使用されていないときに、モバイルデバイスに表示されるアラートです。これらのアラートは、デバイスの種類に応じて、テキスト、アイコン、音で構成されます。システム管理者が組織に対して転送通知を有効にすると、各ユーザは自分のデバイスに転送通知を受信するかどうかを選択できます。