買い物客のコンテキスト

Shopper Context API を利用して、ショッピング体験をパーソナライズします。

Northern Trail Outfitters の買い物アプリでジャケットを購入するケースで、ある買い物客用にパーソナライズされたジャーニーを見てみましょう。

  1. 買い物客は買い物アプリを開き、ゲスト買い物客としてジャーニーを開始します。
  2. この買い物客はシアトルにいます。そして、シアトルから E メールによるプロモーションに登録すると購入額が 15% 割引になることに気づきます。
  3. 登録後、買い物アプリにログインします。2 つのコンテキストから次のことがわかります。
    • シアトル市から閲覧している。
    • 買い物アプリにログインしている。
  4. この買い物客は、15% 割引を利用して、買い物を完了しました。

ShopperContextJourney

Shopper Context API を使用するには、まず sfcc.shopper-context.rwSLAS API クライアントに追加します。

次に、買い物客の USID と設定したいコンテキストの createShopperContext またはupdateShopperContext エンドポイントを指定します。

コンテキストは、ゲスト買い物客の場合は 1 日、登録済み買い物客の場合は 7 日間保存されます。コンテキストを拡張するには、新しいコンテキストを作成します。ベストプラクティスとして、コンテキストを定期的に更新し、適切にパーソナライズされた体験が確実に買い物客に提供されるようにします。

Shopper Context API を範囲に含むアクセストークンは非常に役立ちます。特定のプロモーションを有効化し、ストアフロントがどのように表示されるかを確認するために使用できます。Web ブラウザーやネイティブアプリなどの信頼できないクライアントとは共有しないでください。

B2C Commerce および OCAPI Shopper エンドポイントのサブセットのみが、買い物客のコンテキストを認識します。

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