B2C Commerce Einstein API
Commerce Cloud Einstein を使用すれば、企業規模の大小を問わずすべての顧客が AI を利用できるようになります。Einstein Product Recommendations は機械学習を活用して、すべての顧客タッチポイントで 1 対 1 のパーソナル化された買い物体験を実現します。Einstein Product Recommendations は、「商品から商品」、「カテゴリ内の商品」、「セットを完成」のいずれにおいても、魅力的でパーソナル化された体験によってマーチャントによる販売を支援し、買い物客の購買意欲を刺激します。B2C Commerce Einstein API を使用すると、インテリジェントな機能を、オンラインストアフロントの枠を超えて拡張し、モバイルアプリやクライエンテリングツールなどに統合できるようになります。
はじめようAPI 参照
主要機能
  • 収益を短時間で増大させる
    Einstein AI で、買い物カゴのサイズ、平均注文金額 (AOV)、収益を増大させましょう。Einstein による Product Recommendations を活用する顧客の AOV は 10% 増加しています。
  • 生産性を向上させる
    Einstein Product Recommendations は貴重な商品データ、注文履歴、顧客のライブクリックストリームデータを自動的に収集するため、関連商品や補完商品の提供にあたり、憶測と手作業にかかる時間を排除します。
  • 買い物客の満足度を高める
    Product Recommendations をパーソナルショッピングアシスタントとして活用し、買い物客による購入可能性が最も高い商品をベースとしながら各顧客の好みに合わせて、推奨する商品とセットを提示します。