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Email Message Capability

フィード要素にこの機能がある場合、ケースからのメールメッセージが含まれます。
プロパティ名 説明 検索条件グループとバージョン 使用可能なバージョン
direction String メールメッセージの方向。値は次のとおりです。
  • Inbound — インバウンドメッセージ (顧客が送信)。
  • Outbound — アウトバウンドメッセージ (サポートエージェントが顧客に送信)。
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emailMessageId String メールメッセージの ID。 Small、32.0 32.0
subject String メールメッセージの件名。 Small、32.0 32.0
textBody String メールメッセージの本文。 Big、32.0 32.0
toAddresses Email Address[] メールメッセージの宛先アドレス。 Small、32.0 32.0