この文章は Salesforce 機械翻訳システムを使用して翻訳されました。詳細はこちらをご参照ください。
英語に切り替える

オブジェクト固有のアクションとグローバルアクション

作成するアクションの種類に関係なく、最初に、アクションをオブジェクト固有またはグローバルのどちらにするかを決定する必要があります。この決定は、アクションを明示的にオブジェクトに関連付ける必要があるかどうか、およびアクションをどこに表示するかに基づいて行う必要があります。

違いを確認してみましょう。

オブジェクト固有のアクション

オブジェクト固有のアクションは、オブジェクトのコンテキストで作成します。[設定] から [カスタマイズ] をクリックし、アクションを作成するオブジェクトを選択して、[ボタン、リンク、およびアクション] をクリックします。そのオブジェクトのページレイアウトに追加できるのは、オブジェクト固有のアクションのみです。

オブジェクト固有のアクションの種別には次の 5 つがあります。
  • オブジェクト固有のアクションにより、関連レコードに自動的に関連付けられるレコードが作成されます。たとえば、取引先オブジェクトにオブジェクト固有のアクションを追加して、取引先責任者を作成できるようにします。ユーザが、そのアクションで Acme 取引先の詳細ページに取引先責任者を作成すると、新しい取引先責任者は自動的に Acme と関連付けられます。
  • オブジェクト固有の更新アクションでは、ユーザが簡単にレコードを編集できます。更新が可能な項目を定義できます。
  • オブジェクト固有の活動の記録アクションでは、ユーザは特定のレコードに関連する通話、会議、その他のやりとりに関するメモを入力できます。
  • オブジェクト固有のカスタムアクションは、オブジェクトレコードと関係があるレコードをユーザが操作または作成できるようにする Visualforce ページまたはキャンバスアプリケーションです。オブジェクト固有のカスタムアクションの Visualforce ページには、関連するオブジェクト用の標準コントローラを含める必要があります。たとえば、ユーザが取引先責任者の Twitter プロファイルをインポートし、その情報を取引先責任者レコードに追加することができるカスタムアクションを作成する場合、標準取引先責任者コントローラを使用します。
  • ケースでのみ使用できる [メールを送信] アクションに��り、Salesforce1ケースフィードの [メール] アクション (簡易版) へのアクセス権がユーザに付与されます。

グローバルアクション

グローバルアクションも [設定] から作成しますが、オブジェクト固有のアクションを作成したときとは場所が異なります。グローバルアクションを作成するには、[設定] で [作成] | [グローバルアクション] | [アクション] をクリックします。グローバルアクションと呼ばれる理由は、アクションがサポートされているどの場所にも配置できるためです。

グローバル作成アクションにより、ユーザはオブジェクトレコードを作成することができますが、作成したレコードと他の任意のレコードとの間に自動的な関連付けは行われません。

Salesforce フルサイトの [ホーム] ページおよび Chatter タブのパブリッシャーから、または Salesforce1 のグローバルページ ([フィード]、[グループ] など) のアクションバーからユーザが活動の詳細を記録できるようにするには、活動の記録アクションをグローバルレイアウトに追加します。

特定のオブジェクトと関係のあるレコードをユーザが操作または作成する必要がないタスクのグローバルカスタムアクションを作成するには、Visualforce ページまたはキャンバスアプリケーションを使用します。詳細は、「カスタムアクション」を参照してください。

  • 主従関係の従オブジェクトであるオブジェクトのレコードを作成するアクションは、グローバルアクションではなくオブジェクト固有のアクションである必要があります。
  • 顧客を含む Chatter ��ループの場合、グローバル作成、活動の記録、およびカスタムアクションはサポートされず、Salesforce フルサイトのパブリッシャーと Salesforce1 のアクションバーの両方に、標準アクション (投稿、ファイル、リンク、アンケートなど) のみが表示されます。

メモ

オブジェクト固有のアクションまたはグローバルアクションを作成した後、アクションを Salesforce1 に表示するには、ページレイアウトまたはグローバルパブリッシャーレイアウトに追加する必要があります。詳細は、「アクションとページレイアウト」を参照してください。

オブジェクト固有のアクションおよびグローバルアクションでサポートされるオブジェクトのリストについては、Salesforce ヘルプの「オブジェクト固有のアクション」および「グローバルアクション」を参照してください。