ユーザ共有の概要

組織でユーザ共有を設定できる方法を確認します。

ユーザ共有では、内部ユーザまたは外部ユーザを組織内の別のユーザから表示または非表示にできます。たとえば、メーカーの場合、すべての販売店を組織に参加させる必要がある一方で、販売店同士が参照したり連絡を取り合ったりしないようにすることが考えられます。この場合は、ユーザオブジェクトの組織の共有設定を [非公開] に設定します。続いて、共有ルールや共有の直接設定を使用して、組織内で参照し合ったり連絡を取り合ったりする必要のある販売店間でアクセスできるようにします。

ユーザ共有により、次の操作を実行できます。

• すべてのユーザを参照したり、すべてのユーザとやりとりしたりする必要のあるユーザに「すべてのユーザの参照」権限を割り当てる。「ユーザの管理」権限を持っているユーザは、この権限が自動的に有効になります。
• ユーザレコードの組織の共有設定を [非公開] または [公開/参照のみ] に設定する。
• グループメンバーシップまたはその他の条件に基づいてユーザ共有ルールを作成する。
• ユーザレコードの共有の直接設定を作成して、個々のユーザまたはグループにアクセスできるようにする。
• カスタマーポータル、パートナーポータル、およびコミュニティでの外部ユーザの表示を制御する。