Salesforce では、最初のリリース日から最低 3 年 Open CTI バージョンをサポートします。Open CTI の品質とパフォーマンスを改善するために、リリースから 3 年を超えるバージョンはサポートを停止する可能性があります。
Open CTI バージョンのサポートが停止される予定がある場合、使用終了の通知が、バージョンのサポートが終了する最低 1 年前には送付されます。Salesforce は、使用できなくなる Open CTI バージョンを使用しているお客様に直接通知します。
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