Open CTI を使用した サンプル HTML ページ

この例では、Open CTI を使用して CTI 機能を Salesforce ユーザインターフェースに追加する方法を示します。Salesforce 組織にコールセンター定義ファイルをすでにインポートしたことを前提としています。

1. HTML ページを作成します。
2. 次のサンプルコードを切り取って HTML ページに貼り付けます。

   このコードは、Open CTI の各種関数を示しています。

上記の HTML ページを作成して URL をコールセンター定義ファイルに追加した後に、ソフトフォンが Salesforce の左側または Salesforce コンソールにカスタムコンソールコンポーネントとして表示されます。

Salesforce でのサンプル HTML ページの出力

Salesforce コンソールでのサンプル HTML ページの出力