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Visualforce を使用してチャットウィンドウをカスタマイズする

チャットウィンドウは、訪問者がサポートエージェントとメッセージを交換するために使用されます。各 Live Agent リリースにはチャットウィンドウが含まれます。Visualforce を使用して��スタマイズしたチャットウィンドウを作成し、HTML、CSS、および JavaScript を使用してスタイルや機能を追加できます。

チャットウィンドウをカスタマイズする場合、Salesforce CSS スタイルシートにリンクしないことをお勧めします。これらはバージョン設定されていないため、通知なしで変更できます。代わりに、スタイルシートを直接参照せずに Salesforce スタイルを模倣する Visualforce コンポーネントを使用することをお勧めします。こうすることで、チャットウィンドウの外観を常に制御できます。スタイルシートを無効にする方法については、Salesforce スタイルシートのスタイルの使用を参照してください。

Visualforce の使用についての詳細は、Visualforce 開発者ガイド』 を参照してください。