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EmailHeader

Salesforce ユーザインターフェースを使用して、次のイベントが発生した場合にメールを送信するかどうかを指定できます。

Case を作成する
CaseComment を作成する
Case のメールを Contact に変換する
新規 User のメール通知を送信する
resetPassword() コールを実行する

API バージョン 8.0 以降では、メールを送信する API 要求も送信できます。

グループ行動とは、IsGroupEvent が true である行動です。EventRelation オブジェクトは、グループ行動に招待されているユーザ、リード、取引先責任者を追跡します。API を使用して送信されるグループの行動に関するメールでは、次のような動作に注意してください。

User に対するグループの行動の招待状の送信は、triggerUserEmail オプションの影響を受けます。
Lead または Contact に対するグループの行動の招待状の送信は、triggerOtherEmail オプションの影響を受けます。
グループの行動の更新または削除時に送信されるメールは、送信対象に基づき triggerUserEmail や triggerOtherEmail の影響を受けます。

API コール

create()、delete()、resetPassword()、update()、upsert()

項目

要素名	型	説明
triggerAutoResponseEmail	boolean	リード、ケースに対して自動応答ルールをトリガするか (`true`)、トリガしないか (`false`) を示します。Salesforce ユーザインターフェースで、このメールは、ケースの作成やユーザパスワードのリセットなど、さまざまなイベントによって自動的にトリガされます。この値が `true` に設定されている場合、Case が作成されると、ContactId に指定された取引先責任者のメールアドレスがあれば、メールはそのアドレスに送信されます。アドレスがない場合、メールは SuppliedEmail で指定されたアドレスに送信されます。
triggerOtherEmail	boolean	組織外のメールをトリガするか (`true`)、トリガしないか (`false`) を示します。Salesforce ユーザインターフェースで、このメールは、ケースの取引先責任者の作成、編集、削除によって自動的にトリガされます。
triggerUserEmail	boolean	組織内のユーザに送信されるメールをトリガするか (`true`)、トリガしないか (`false`) を示します。Salesforce ユーザインターフェースで、このメールはパスワードのリセット、ユーザの新規作成、ケースへのコメントの追加など、さまざまなイベントによって自動的にトリガされます。

サンプルコード — Java

このサンプルでは、EmailHeader の使用方法を示します。triggerAutoResponseEmail メールヘッダー項目を true に設定します。この設定では、ケースが作成されたときにメールが送信されます。次に、ケースを作成します。このサンプルでは、ケースに自動応答ルールが設定され、ContactId で参照される取引先責任者にメールアドレスが指定されていることを前提としています。

1public void createCaseWithAutoResponse(String contactId) {
2  try {
3    connection.setEmailHeader(true, false, false);
4    Case c = new Case();
5    c.setSubject("Sample Subject");
6    c.setContactId(contactId);
7    SaveResult[] sr = connection.create(new SObject[] { c });
8    // Parse sr array to see if case was created successfully.
9  } catch (ConnectionException ce) {
10    ce.printStackTrace();
11  }
12}

SOAP API 開発者ガイド

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