ISVforce ガイド
j注文の種別
Channel Order App (COA) で注文を作成するときに、指定する商品をどのように有効化するのかを Salesforce に指示する注文種別を選択します。顧客のニーズに基づいて、適切な注文種別を選択する方法について説明します。
| Order Type (注文種別) | 目的 |
|---|---|
| Initial (新規) |
新規顧客の商品を注文します。 初注文を送信するには、注文の送信ウィザードで [New Customer (新規顧客)] を選択します。注文に再販業者顧客組織が含まれる場合、システム管理ユーザサブスクリプションを追加する必要があります。ユーザ 50人ごとに 1 つのシステム管理ユーザサブスクリプションを注文します。 |
| Add On (追加) |
既存の顧客の商品またはライセンスを追加します。 |
| Reduction (削減) |
既存の顧客の商品またはライセンスを削除します。 |
| Renewal (更新) |
契約期限が切れる前に既存の顧客のサービスを更新します。 |
| Upgrade (アップグレード) |
既存の顧客を Salesforce の別のエディションにアップグレードしたり、契約上の既存のユーザの価格設定を調整したりします。 |
| Cancellation (解約) |
既存の顧客との契約を終了し、すべての商品をキャンセルします。 |