アクセスまたは権限の問題
アクセスまたは権限の問題は、Salesforce アプリケーションでユーザに表示されるページおよびレコードに影響します。
| 問題 | 解決方法 |
|---|---|
| ユーザプロファイルレベルで高保証セッション設定 (2 要素認証) が有効になっている場合、ユーザは Visualforce ��ンテンツにアクセスできず、Visualforce コンテンツではなく「このページを表示できません。権限がないか、ページがモバイルデバイスでサポートされていません。」というエラーメッセージが表示される。これは、Salesforce for iOS と Salesforce for Android に固有の問題です。 | ユーザプロファイルで高保証を無効にしてから再度ログインします。ユーザプロファイルレベルではなく Salesforce 接続アプリケーションレベルで高保証を有効にして 2 要素認証を適用します。 |
| コミュニティユーザはアプリケーションで Visualforce によるリードの取引開始アクションへの上書きにアクセスできず、「このページを表示できません。権限がないか、ページがモバイルデバイスでサポートされていません。」というエラーメッセージが表示される。 | 同じ Visualforce ページを使用して、リードの取引開始の個別の Visualforce アクションを作成します。 |