Recommendation Audience Resources

コミュニティマネージャ (「コミュニティの作成および設定」または「コミュニティの管理」権限を持つユーザ) は、コミュニティのおすすめの利用者、定義、およびスケジュールへのアクセスと、それらの作成および削除を行うことができます。「すべてのデータの編集」権限を持つユーザも、おすすめ利用者、おすすめ定義、およびスケジュール済みおすすめに対するアクセス、作成、削除を行うことができます。

デフォルトでは、これらのおすすめは、カスタマーサービステンプレートにのみ表示されます。具体的には、コミュニティのホームページと質問の詳細ページ、および Salesforce モバイル Web のコミュニティのフィードに表示されます。また、Summer '15 以降のバージョンのカスタマーサービステンプレートを使用するコミュニティに、コミュニティマネージャがコミュニティビルダーを使用しておすすめを追加した場所にも表示されます。

使用可能なリソース: