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Next Best Action, Reactions

おすすめへのユーザの反応を取得および記録します。

リソース

1/connect/recommendation-strategies/reactions

使用可能なバージョン

45.0

Chatter が必要かどうか

いいえ

HTTP メソッド

GET、POST

「Next Best Action Recommendations の管理」または「すべてのデータの編集」権限を持つユーザはおすすめの反応を取得できます。

GET の要求パラメータ

名前	データ型	説明	必須か省略可能	使用可能なバージョン
`contextRecordId`	String	コンテキストレコードの ID を使用して、結果を絞り込みます。	省略可能	45.0
`createdById`	String	おすすめに間接的に反応しているユーザの ID を使用して、結果を絞り込みます。	省略可能	45.0
`onBehalfOfId`	String	おすすめの反応を作成したユーザまたはレコードの ID を使用して、結果を絞り込みます。	省略可能	45.0
`page`	Integer	返すページのページ番号を指定します。0 から開始します。値を指定しないか 0 を指定した場合、最初のページが返されます。	省略可能	45.0
`pageSize`	Integer	ページあたりの項目数を指定します。有効な値は 1 ～ 100 です。値を指定しない場合、デフォルトサイズは 25 です。	省略可能	45.0
`targetId`	String	対象の ID を使用して、結果を絞り込みます。	省略可能	45.0

GET のレスポンスボディ

Recommendation Reaction Collection

POST のリクエストボディ

ルート XML タグ

<reaction>

JSON の例

1{
2   "contextRecordId": "500xx000000Ylnv",
3   "onBehalfOfId": "001xx000003DGQW",
4   "reactionType": "Accepted",
5   "strategyName": "AcmeSupport",
6   "targetActionName": "UpgradeService",
7   "targetId": "0prxx00000000M7AAI"
8}

プロパティ

名前	データ型	説明	必須か省略可能	使用可能なバージョン
`aiModel`	String	将来の使用のために予約されています。	省略可能	47.0
`contextRecordId`	String	コンテキストレコードの ID。たとえば、Next Best Action がケースの詳細ページにある場合は、ケースの ID になります。	省略可能	45.0
`executionId`	String	元のおすすめ戦略実行の ID。	省略可能	45.0
`externalId`	String	おすすめの外部 ID。この ID は、Salesforce の 18 文字の ID である必要はありません。たとえば、外部システムの商品番号にすることもできます。	省略可能	46.0
`onBehalfOfId`	String	反応が起こったユーザまたはエンティティの ID。	省略可能	45.0
`reactionType`	String	おすすめに対する反応の種別。値は次のとおりです。 `Accepted` `Rejected`	必須	45.0
`recommendationMode`	String	将来の使用のために予約されています。	省略可能	46.0
`recommendationScore`	Double	将来の使用のために予約されています。	省略可能	46.0
`strategyName`	String	おすすめ戦略の名前。	必須	45.0
`targetActionId`	String	対象アクションの ID。	省略可能	45.0
`targetActionName`	String	対象アクションの名前。	必須	45.0
`targetId`	String	反応対象のおすすめの ID。	必須	45.0

POST のレスポンスボディ

Recommendation Reaction

Chatter REST API 開発者ガイド

Next Best Action, Reactions