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AppExchange とは?

AppExchange は、Salesforce のアプリケーション、コンポーネント、コンサルティングサービス向けのオンラインマーケットプレイスです。Lightning プラットフォームの開発者またはコンサルタントの場合、AppExchange は顧客をビジネスソリューションに結び付けるゲートウェイとなります。Salesforce のシステム管理者またはユーザの場合は、AppExchange にアクセスして、企業の生産性を向上するためのツールやアイデアを見つけてください。

AppExchange はどのように機能しますか?

AppExchange リストは、アプリケーションまたはコンポーネントの販売を促進するための主要なマーケティングツールです。リストには、ソリューション、価格設定、サポート、その他の詳細を記載できるため、製品が自分たちの求めるものかどうかを潜在顧客が判断できます。また、提供内容を顧客が理解しやすいように、動画やホワイトペーパーなどのコンテンツをアップロードすることも可能です。提供された情報に基づいて、AppExchange キュレーターがリストを、セールス、マーケティング、分析など 1 つ以上のビジネス領域に分類します。

プロバイダプロファイルを作成し、パッケージをアップロードしたら、リストを作成できます。リストは、1 つのアプリケーションまたはコンポーネントにつき 1 つのみ作成できます。このアプローチにはいくつかの利点があります。プロバイダは、ライフサイクルにわたって製品を管理およびアップグレードしやすくなります。また、リストが 1 つであると、AppExchange がアプリケーションとコンポーネントのランク付けに使用する総計値 (ページビューなど) が、複数のリスト間に分散することがないため、上位のランクを獲得しやすくなります。ユーザにも、製品を見つけやすくなる、1 か所ですべてのレビューを確認できる、同様の数種のリストによって混乱することがないといったメリットがあります。

AppExchange は誰が使用できますか?

誰でもリストを参照し、アプリケーションまたはコンポーネントの機能制限トライアルを使用することができます。アプリケーションまたはコンポーネントをインストールするには、「パッケージのダウンロード」権限が必要です。パッケージを作成してパートナーコミュニティにアップロードするには、「パッケージの作成」権限と「パッケージのアップロード」権限が必要です。リストを作成して公開するには、「リストの管理」権限が必要です。