| 使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
| 登録者組織にログインする |
「登録者組織へのログイン」 |
この機能は、Salesforce Platform または Salesforce フルライセンスのある組織でのみ使用できます。Government Cloud インスタンスの登録者組織にはログインできません。
ユーザがアクセスを許可した後にログインする手順は、次のとおりです。
- ライセンス管理アプリケーション (LMA) で、[Subscribers (登録者)] タブをクリックします。
- 登録者組織をすばやく検索するには、検索ボックスに登録者名または組織 ID を入力して、[Search (検索)] をクリックします。
- 登録者組織の名前をクリックします。
- [Org Details (組織の詳細)] ページで、ユーザ名の横にある [Login (ログイン)] をクリックします。代理ログインしたユーザと同じ権限が付与されます。
- トラブルシューティングが終了したら、[Setup (設定)] から [Return to Subscriber Overview (登録者の概要に戻る)] をクリックして自分の組織に戻ります。
このリストには、LMA にリンクされている管理パッケージを 1 つ以上インストールした登録者のみ表示されます。
ベストプラクティス
- 登録者組織にアクセスすると、LMO (ライセンス管理組織) からログアウトされます。「私のドメイン」を設定した場合は、登録者組織にログインした時に LMO から自動的にログアウトされることがありません。私のドメインを設定するには、[Setup (設定)] から [Quick Find (クイック検索)] ボックスに「My Domain」と入力し、[My Domain (私のドメイン)] を選択します。
- 登録者の組織へのログインは、信頼できるサポート担当者およびエンジニアリング担当者にのみ許可するように注意してください。この機能には顧客のデータおよび設定への完全な「参照・更新」権限が含まれる可能性があるため、信頼を確保するためにセキュリティを保持することが不可欠です。
- アクセス権を付与する担当者を制御するには、プロファイルまたは権限セットを使用して、特定のサポート担当者に「登録者組織へのログイン」ユーザ権限を付与します。
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