転送順序の設定
組み込みサービスリリースのユーザ ID とボタン ID のリストを設定して、割り当てられたチャットボタンを置き換えます。顧客がチャットを要求すると、チャットはリストの最初の選択可能なユーザまたはボタンに転送されます。
embedded_svc.settings.fallbackRouting = ["...", “...”]
バージョン 5.0 以降のコードスニペットには、次のパラメータがコードコメントとして含まれています。
//embedded_svc.settings.fallbackRouting = []; //An array of button IDs, user IDs, or userId_buttonId
使用可能な値は次のとおりです。
- userId
- buttonId
- userId_buttonId