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getChatLog()

特定のチャットキーに関連付けられたチャットのチャットログを返します。API バージョン 29.0 以降で使用できます。

構文

名前	型	説明
chatKey	String	チャットログを取得するチャットに関連付けられた `chatKey`。
callback	function	メソッドの完了時にコールされる JavaScript メソッド。

このメソッドは非同期であるため、コールバックメソッドのオブジェクトで応答を返します。応答オブジェクトには次の項目が含まれます。

名前	型	説明
customEvents	`customEvent` オブジェクトの配列	チャット中に発生したカスタムイベントを表すカスタムイベントオブジェクトの配列。
messages	message オブジェクトの配列	チャットログのすべてのチャットメッセージを含むチャットメッセージオブジェクトの配列。
success	Boolean	チャットログが正常に取得された場合は `true`、チャットログが正常に取得されなかった場合は `false`。

customEvent オブジェクトには、チャットログの単一のイベントと次のプロパティが含まれます。

プロパティ	型	説明
source	String	カスタムイベントを開始したユーザ (チャット訪問者またはエージェント)。
type	String	発生したカスタムイベントのタイプ。
data	String	チャットに送信されたカスタムイベントのデータ。チャットウィンドウからこのイベントを送信するために使用された `liveagent.chasitor.sendCustomEvent()` メソッドの data 引数に対応します。
timestamp	Date/Time	カスタムイベントの受信日時。

message オブジェクトには、チャットログの単一のチャットメッセージと次のプロパティが含まれます。

プロパティ	型	説明
content	String	チャットログのメッセージのテキストコンテンツ。
name	String	チャットログのメッセージを送信したユーザの名前。これは、チャットログとまったく同じように表示されます。
type	String	受信メッセージの種別 (エージェントや訪問者など)。
timestamp	Date/Time	チャットメッセージの受信日時。