Service Cloud Voice for Partner Telephony 開発者ガイド
jコネクタ API の使用
コネクタ API はテレフォニーシステムと Salesforce 組織間のインターフェースです。この API を使用すれば、情報を Salesforce に渡し、イベントを Salesforce から受信できます。
デモコネクタはコネクタ API を使用する実例です。コネクタ API の使用についての詳細は、リファレンスドキュメントを参照してください。
コネクタ API には 2 つの部分があります。
- コネクタ API ベース: コネクタ API ベースを使用すれば、API を初期化して、テレフォニーシステムでイベントが発生したときに情報を Salesforce に送信できます。
- コネクタ API インターフェース: コネクタ API インターフェースとは、Salesforce 組織内でイベントが発生したときに通知を受けるために実装するものです。