Service Cloud Voice for Partner Telephony 開発者ガイド
jコネクタログのダウンロード
パートナーは、コネクタからのメッセージをログに記録し、記録されたそれらのメッセージをテキストファイルとしてダウンロードできます。
ログ記録を有効にするには、コネクタインターフェースの getAgentConfig() メソッドの結果として返される AgentConfigResult オブジェクトの debugEnabled を true に設定します。
debugEnabled を true に設定すると、オムニチャネルの [エージェント設定] で [デバッグ] の下に [エージェントデバッグ情報をダウンロード] というタイトルの新しいリンクが表示されます。このリンクをクリックすると、ログに記録されたデータを含むテキストファイルがダウンロードされます。
コネクタのメッセージをログに記録するには、次のように入力します。
import { log, Constants } from 'scv-connector-base';
エラーメッセージをログに記録する例を次に示します。
log({message: "Log this error"}, Constants.LOG_LEVEL.ERROR);
情報メッセージをログに記録する例を次に示します。
log({anyobject: 1}, Constants.LOG_LEVEL.INFO);