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lightning:omniChannelWorkDeclined

エージェントが割り当て作業を却下したことを示します。

応答

名前	型	説明
workItemId	string	オムニチャネル経由で転送されたオブジェクトの ID。このオブジェクトは、エージェントに割り当てられるときに、workId を使用した割り当て作業となります。
workId	string	エージェントに転送された割り当て作業の ID。

この例では、オムニチャネルユーザーが割り当て作業を拒否するとブラウザーの開発者コンソールに作業の詳細が出力されます。

コンポーネントコード:

コントローラーコード: