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lightning:omniChannelStatusChanged

エージェントがオムニチャネルで自分のプレゼンス状況を変更したことを示します。

応答

名前	型	説明
statusId	string	エージェントの現在のプレゼンス状況の ID。
channels	string	channel オブジェクトの JSON 文字列。
statusName	string	エージェントの現在のプレゼンス状況の名前。
statusApiName	string	エージェントの現在のプレゼンス状況の API 名。

例

この例では、オムニチャネルユーザーのプレゼンス状況が変更されるとブラウザーの開発者コンソールに状況の詳細が出力されます。

コンポーネントコード:

1<aura:component implements="flexipage:availableForAllPageTypes" access="global" >
2    <lightning:omniToolkitAPI aura:id="omniToolkit" />  
3    <aura:handler event="lightning:omniChannelStatusChanged" action="{! c.onStatusChanged }"/>
4</aura:component>

コントローラーコード:

1({
2    onStatusChanged : function(component, event, helper) {
3        console.log("Status changed.");
4        var statusId = event.getParam('statusId');
5        var channels = event.getParam('channels');
6        var statusName = event.getParam('statusName');
7        var statusApiName = event.getParam('statusApiName');
8        console.log(statusId);
9        console.log(channels);
10        console.log(statusName);
11        console.log(statusApiName);
12    }, 
13})

channel

channel オブジェクトには次のプロパティがあります。

名前	型	説明
channelId	string	プレゼンス状況に関連付けられているサービスチャネルの ID を取得します。
developerName	string	channelId に関連付けられているサービスチャネルの API 参照名を取得します。

Salesforce コンソール開発者ガイド

lightning:omniChannelStatusChanged

応答

例

channel