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外部組織の共有設定の概要

外部組織の共有設定には、内部ユーザーおよび外部ユーザーに対して個別の組織の共有設定があります。共有ルールの設定が簡単になり、再適用のパフォーマンスが向上します。また、外部ユーザーと共有される情報を簡単に確認できます。
使用可能なインターフェース: Salesforce Classic (使用できない組織もあります) および Lightning Experience の両方
使用可能なエディション: Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

たとえば、外部ユーザーのアクセス権をより厳しく設定するには、デフォルトの内部アクセスを [公開/参照のみ] または [公開/参照・更新可能] に設定し、デフォルトの外部アクセス権を [非公開] に設定します。これらの設定により、レポート、リストビュー、検索、API クエリのパフォーマンスも向上します。

オブジェクトの外部アクセスレベルは、内部アクセスレベルより権限を高くすることはできません。

メモ

次のオブジェクトの外部組織の共有設定を設定できます。組織に、外部組織の共有設定を変更できる他のオブジェクトがある可能性があります。

  • Account
  • Asset
  • Case
  • Campaign
  • Contact
  • Individual
  • Lead
  • Opportunity
  • Order
  • User
  • カスタムオブジェクト

外部組織のデフォルトは一部のオブジェクトでは使用できませんが、共有ルールを使用して同じ動作を実現できます。デフォルトのアクセス権を [非公開] に設定し、すべての内部ユーザーとレコードを共有する共有ルールを作成します。

外部ユーザーには次のユーザーが含まれます。

  • 認証 Web サイ��ユーザー
  • Chatter 外部ユーザー
  • サイトユーザー
  • カスタマーポータルユーザー
  • 大規模 Experience Cloud サイトユーザー
  • パートナーポータルユーザー
  • Service Cloud ポータルユーザー

Chatter 外部ユーザーがアクセスできるのは、ユーザーオブジェクトのみです。

メモ

ゲストユーザーは外部ユーザーとみなされません。ゲストユーザーの組織全体のデフォルトがすべてのオブジェクトについて [非公開] に設定され、このアクセスレベルは変更できなくなります。

次のビデオで、外部組織の共有設定についての詳細を確認してください。