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Open CTI 開発者ガイド

Clouds with binary code floating aboveCloud with binary code floating above

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Open CTI への接続

Open CTI を使用する JavaScript コードの冒頭部分では、ツールキットを JavaScript コードで使用できるようにする必要があります。このための構文は、JavaScript を Visualforce ページとサードパーティドメインのどちらに埋め込んでいるかによって異なります。
  • Visualforce ページ、またはカスタム onclick JavaScript ボタン以外のソースの場合、Open CTI ファイルを参照する <script> タグを指定します。

    Visualforce の場合、integration.js は相対パスに追加すれば十分であり、この方法をお勧めします。

  • サードパーティドメインの場合:

    サードパーティドメインの場合、ツールキットを使用するには interaction.js への絶対 URL を指定する必要があります。ツールキットライブラリにアクセスできるデフォルトのインスタンスは、https://c.na1.visual.force.com/support/api/32.0/interaction.js です。組織のインスタンスを判別できない場合は、デフォルトのインスタンスを使用することをお勧めします。

Open CTI のバージョンは、URL に含まれています。