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LiveChatTranscriptEvent

チャット中に発生する特定のイベントを取得します。このオブジェクトは、API バージョン 24.0 以降で使用できます。

サポートされているコール

create()、delete()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()、undelete()、update()、upsert()

項目名	詳細
AgentId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort 説明イベントに関連付けられたエージェントの ID。
Detail	型 string プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort 説明イベントに関連付けられた詳細。
LastReferencedDate	型 date プロパティ Filter、Nillable、Sort、Update 説明現在のユーザがこのレコードに関連するレコードを最後に表示したときのタイムスタンプ。
LastViewedDate	型 date プロパティ Filter、Nillable、Sort、Update 説明現在のユーザがこのレコードを最後に表示したときのタイムスタンプ。この値が null の場合、このレコードは参照 (LastReferencedDate) されただけで、表示はされていない可能性があります。
LiveChatTranscriptId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Sort 説明イベントに関連付けられた Live Chat のトランスクリプトの ID。
Name	型 string プロパティ Autonumber、Defaulted on create、Filter、idLookup、Sort 説明イベントの名前。
Time	型 dateTime プロパティ Create、Filter、Sort 説明イベントが発生した時間。
Type	型 picklist プロパティ Create、Filter、Group、Restricted picklist、Sort 説明発生したイベントの種別。

このオブジェクトを使用して、Live Chat トランスクリプトのイベントをクエリおよび管理します。