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グループについて

グループはユーザの集まりです。グループには、個人ユーザ、その他のグループ、特定のロールやテリトリーのユーザ、または特定のロールやテリトリーのユーザと階層でそのロールやテリトリーの下位に位置するすべてのユーザを含めることができます。
使用可能なエディション: Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、Developer Edition、および Database.com Edition

次の 2 種類のグループがあります。
  • 公開グループ管理者と代理管理者が公開グループを作成できます。組織内の全員が公開グループを使用できます。
  • 非公開グループ各ユーザは個人で使用するグループを作成できます。
グループは、次のような方法で使用できます。
  • 共有ルールに基づいたデフォルトの共有アクセスを設定する
  • 他のユーザとレコードを共有する
  • 他のユーザが所有する取引先責任者の同期を指定する
  • Salesforce CRM Content ライブラリに複数のユーザを追加する
  • Salesforce ナレッジの特定のアクションにユーザを割り当てる

公開グループに関する考慮事項

ユーザ数が多い組織の場合、公開グループを作成するときに次のヒントを考慮してパフォーマンスを最適化してください。

  • 同じアクセス権を必要とする数人以上のユーザでグループを作成する。
  • グループに対する参加や離脱を頻繁に行う必要がないメンバーでグループを作成する。
  • グループ内にグループを作成する場合、ネストは 5 レベル以下にする。
  • グループ作成時、[階層を使用したアクセス許可] を選択して、公開グループのロール階層を使用したレコードへの自動アクセスを有効にする。ただし、[すべての内部ユーザ] をメンバーとして公開グループを作成する場合はこのオプションを選択解除します。