テンプレートと組み合わせたコミュニティビルダーの使用

コミュニティビルダーとテンプレートを使用すると、次のことができます。

• 定義済みのテンプレートを使用してコミュニティを作成し、どのモバイルデバイスでも滑らかですばやく反応するユーザエクスペリエンスを提供する。カスタムログインページを追加することもできます。
• 会社のブランド設定に合わせて簡単にコミュニティのスタイルを設定する。
• コミュニティビルダーでコミュニティページおよびコンポーネントを編集してそれぞれのデザインとコンテンツをカスタマイズする。
• コミュニティをプレビューして、さまざまなデバイスに正しく表示されることを確認する。
• 変更を公開してコミュニティの全員が使用できるようにする。
• テンプレートの更新が使用可能になり次第コミュニティに適用する。

コミュニティビルダーを使用して、次のテンプレートから作成されたコミュニティをカスタマイズできます。

Kokua

視覚的にリッチな応答性の高いセルフサービステンプレートで、ユーザが記事を検索して表示できます。また、探している記事が見つからない場合はサポートに問い合わせることもできます。ナレッジとケースがサポートされています。

Koa

テキストベースの応答性の高いセルフサービステンプレートで、ユーザが記事を検索して表示できます。また、探している記事が見つからない場合はサポートに問い合わせることもできます。ナレッジとケースがサポートされています。

Napili

高機能で応答性の高いセルフサービステンプレートで、ユーザがコミュニティへの質問の投稿、記事の検索および表示、ケースの作成によるサポートエージェントへの問い合わせを行うことができます。ナレッジ、ケース、および質問と回答がサポートされています。

Aloha

アプリケーションランチャーの設定可能なテンプレートで、ユーザがシングルサインオン認証を使用してアプリケーションをすばやく見つけてアクセスできます。詳細は、「Getting Started with Community Templates for Salesforce Identity」を参照してください。

Kokua、Koa、および Napili テンプレートの使用についての詳細は、『Community Templates for Self-Service Implementation Guide』を参照してください。