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[コミュニティ管理] へのアクセス

コミュニティの管理者およびマネージャは、[コミュニティ管理] を使用してコミュニティ活動を監視し、その他の重要な管理機能を設定します。
使用可能なエディション: Salesforce Classic
使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

必要なユーザ権限
[コミュニティ管理] にアクセスする
  • コミュニティの管理」または「コミュニティの作成および設定
  • および‎‏‎アクセスしようとする [コミュニティ管理] ページのコミュニティメンバーである
管理設定をカスタマイズする、またはコミュニティビルダーを使用する
  • コミュニティの作成および設定
  • および‎‏‎アクセスしようとする [コミュニティ管理] ページのコミュニティメンバーである

[コミュニティ管理] にアクセスするには、コミュニティにログインする必要があります。

  1. コミュニティ内から、グローバルヘッダーの コミュニティ管理ギアアイコン をクリックします。
    コミュニティの作成と設定」権限を持つコミュニティのメンバーは、組織の設定の [すべてのコミュニティ] ページからも [コミュニティ管理] にアクセスできます。
  2. コミュニティの管理する部分を選択します。
    • グローバルヘッダーの [コミュニティ管理] メニューから コミュニティビルダーForce.com、または Site.com Studio で、コミュニティをプレビューするか、コミュニティの設定にアクセスします。
    • [インサイト] では、インサイトレポートを参照し、コミュニティの活動に対してアクションを実行できます。
    • [ダッシュボード] では、コミュニティのダッシュボードやレポートを参照できます。
    • [モデレーション] では、モデレーションルールを設定し、フラグ付きフィード項目を監視できます。
    • [トピック] では、ナビゲーショントピックや主要トピックを管理できます。
    • [おすすめ] では、コミュニティに表示するカスタムおすすめを設定できます。
    • [評価] では、評価レベルやポイントを設定できます。
    • [管理] では、名前、説明、URL、状況、テンプレートなど、コミュニティのプロパティをカスタマイズできます。また、メンバー、タブ、ブランド設定、ログイン、登録、メールなどのコミュニティ設定も更新できます。

    [コミュニティ管理] で使用できるオプションは、コミュニティテンプレートの選択、権限、設定に基づきます。たとえば、コミュニティでトピックを使用しない場合は、トピックノードが表示されません。次のリストのオプションの一部が、コミュニティに適用されない場合があります。すべてのノードを表示するには、[管理] | [個人設定] に移動して [コミュニティ管理 内のすべての設定を表示] を有効化します。

    重要