Channel Order App の主要なオブジェクト
COA を使用して注文を実行する前に、次の用語/オブジェクトを詳しく理解しておく必要があります。
- Contract Terms: このオブジェクトでは、salesforce.com との契約に従ってパートナーが顧客にどのように商品を販売できるかを定義します。
- Product Catalog: このオブジェクトでは、契約とそれに関連付けられた収益分配の詳細に従ってパートナーが販売できる商品のリストを定義します。
- Service Order および Service Order Detail: これら 2 つのオブジェクトは、注文の詳細を salesforce.com に送信するために使用されます。Channel Order App で必要なデータが収集され、これらのオブジェクトに自動的に入力されます。
- Customer: Channel Order App パッケージに含まれるこのカスタムオブジェクトには、各顧客の名前、組織 ID、および住所情報が保存されます。Service Order では、このオブジェクトへのルックアップにより、注文の顧客情報が取得されます。