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VoiceCall

Service Cloud 音声および Lightning Dialer で通話を表します。

サポートされているコール

describeLayout()、describeSObjects()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()、update()

項目

項目名 詳細
ActivityId
型
reference
プロパティ
Filter��Group、Sort、Update
説明
関連する活動の ID。
CallConnectDateTime
型
datetime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
通話が接続された日時。
CallDisposition
型
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
通話の状況 (通話が進行中か、相手が話し中か、失敗かなど)。
CallDurationInSeconds
型
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
通話時間合計 (秒単位)。
CallEndDateTime
型
dateTime
プロパティ
Filter、Sort
説明
通話が終了した時刻。
CallerIdType
型
picklist
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort
説明
発信で表示される番号。値は次のとおりです。
  • VendorLine
  • CompanyNumber
  • LocalPresence
  • CustomCallerId
CallRecordingId
型
reference
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
関連する通話の録音の ID。API バージョン 48.0 以降では削除されています。
CallStartDateTime
型
dateTime
プロパティ
Filter、Sort
説明
通話が開始された時刻。
CallType
型
picklist
プロパティ
Filter、Group、Restricted picklist、Sort
説明
通話接続の種別。可能な値は次のとおりです。
  • Bridge
  • Coach
  • Inbound
  • Internal
  • Outbound
  • Transfer
ConferenceKey
型
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
関連する会議キー。この項目は、通話監視が有効な場合にのみ使用できます。
CurrencyCode
型
picklist
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort
説明
通話の請求に使用される通貨。
FromPhoneNumber
型
phone
プロパティ
Filter、Group、Sort
説明
通話を開始したユーザの電話番号。
IsRecorded
型
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
通話が記録されるか (true)、否か (false)。API バージョン 48.0 以降では削除されています。
LastReferencedDate
型
dateTime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
現在のユーザがこの VoiceCall に関連するレコードを最後に参照した時間を示すタイムスタンプ。
LastViewedDate
型
dateTime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
現在のユーザがこの VoiceCall を最後に参照した時間を示すタイムスタンプ。この値が null の場合は、このレコードが参照 (LastReferencedDate) されただけで、表示されていない可能性があります。
MediaProviderId
型
dateTime
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
関連するメディアプロバイダの ID。
OwnerId
型
reference
プロパティ
Filter、Group、Sort、Update
説明
電話番号を所有するユーザの ID。
Price
型
double
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明

通話の料金。

RelatedRecordId
型
reference
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort、Update
説明
関連レコードの ID。
ToPhoneNumber
型
phone
プロパティ
Filter、Group、Sort
説明
通話の受信者。
UserId
型
reference
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Dialer ユーザの ID。
VendorCallKey
型
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、idLookup、Sort
説明
Dialer ベンダーによって提供された通話の子レグの ID.
VendorParentCallKey
型
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Dialer ベンダーによって提供された通話の親レグの ID.
VendorType
型
picklist
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort
説明
Dialer ベンダーの種別。可能な値は次のとおりです。
  • ContactCenter
  • Custom
  • Twilio
VoiceVendorLineId
型
reference
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
関連付けられている Dialer ベンダー回線の ID。

関連付けられたオブジェクト

このオブジェクトには次の関連するオブジェクトがあります。特に記載がない限り、これらはこのオブジェクトと同じ API バージョンで使用できます。

VoiceCallOwnerSharingRule
オブジェクトに共有ルールを使用できます。
VoiceCallShare
オブジェクトで共有を使用できます。