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VoiceCall

Service Cloud 音声および Lightning Dialer で通話を表します。

サポートされているコール

describeLayout()describeSObjects()getDeleted()getUpdated()query()retrieve()update()

項目

項目名 詳細
ActivityId
reference
プロパティ
Filter、Group、Sort、Update
説明
関連する活動の ID。
CallConnectDateTime
datetime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
通話が接続された日時。
CallDisposition
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
通話の状況 (通話が進行中か、相手が話し中か、失敗かなど)。
CallDurationInSeconds
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
通話時間合計 (秒単位)。
CallEndDateTime
dateTime
プロパティ
Filter、Sort
説明
通話が終了した時刻。
CallerIdType
picklist
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort
説明
発信で表示される番号。値は次のとおりです。
  • VendorLine
  • CompanyNumber
  • LocalPresence
  • CustomCallerId
CallRecordingId
reference
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
関連する通話の録音の ID。API バージョン 48.0 以降では削除されています。
CallStartDateTime
dateTime
プロパティ
Filter、Sort
説明
通話が開始された時刻。
CallType
picklist
プロパティ
Filter、Group、Restricted picklist、Sort
説明
通話接続の種別。可能な値は次のとおりです。
  • Bridge
  • Coach
  • Inbound
  • Internal
  • Outbound
  • Transfer
ConferenceKey
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
関連する会議キー。この項目は、通話監視が有効な場合にのみ使用できます。
CurrencyCode
picklist
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort
説明
通話の請求に使用される通貨。
FromPhoneNumber
phone
プロパティ
Filter、Group、Sort
説明
通話を開始したユーザの電話番号。
IsRecorded
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
通話が記録されるか (true)、否か (false)。API バージョン 48.0 以降では削除されています。
LastReferencedDate
dateTime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
現在のユーザがこの VoiceCall に関連するレコードを最後に参照した時間を示すタイムスタンプ。
LastViewedDate
dateTime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
現在のユーザがこの VoiceCall を最後に参照した時間を示すタイムスタンプ。この値が null の場合は、このレコードが参照 (LastReferencedDate) されただけで、表示されていない可能性があります。
MediaProviderId
dateTime
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
関連するメディアプロバイダの ID。
OwnerId
reference
プロパティ
Filter、Group、Sort、Update
説明
電話番号を所有するユーザの ID。
Price
double
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明

通話の料金。

RelatedRecordId
reference
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort、Update
説明
関連レコードの ID。
ToPhoneNumber
phone
プロパティ
Filter、Group、Sort
説明
通話の受信者。
UserId
reference
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Dialer ユーザの ID。
VendorCallKey
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、idLookup、Sort
説明
Dialer ベンダーによって提供された通話の子レグの ID.
VendorParentCallKey
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Dialer ベンダーによって提供された通話の親レグの ID.
VendorType
picklist
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort
説明
Dialer ベンダーの種別。可能な値は次のとおりです。
  • ContactCenter
  • Custom
  • Twilio
VoiceVendorLineId
reference
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
関連付けられている Dialer ベンダー回線の ID。

関連付けられたオブジェクト

このオブジェクトには次の関連するオブジェクトがあります。特に記載がない限り、これらはこのオブジェクトと同じ API バージョンで使用できます。

VoiceCallOwnerSharingRule
オブジェクトに共有ルールを使用できます。
VoiceCallShare
オブジェクトで共有を使用できます。