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登録者組織でのトラブルシューティング

登録者の組織でユーザとしてログインすると、登録者にはないアクセス権が付与されます。「管理-リリース済み」パッケージの難読化コードの表示、登録者は参照できないログの表示、および ISV カスタマーデバッガセッションの開始を行うことができます。

デバッグログによるトラブルシューティング

登録者の組織でコードをデバッグする最も簡単な方法は、管理パッケージからの出力が含まれる Apex デバッグログを生成することです。これらのログには、通常は登録者に公開されないログの行が含まれます。このログ情報を使用して、その登録者に固有の問題をトラブルシューティングできます。

  1. ユーザにアクセス権がある場合、デバッグログを設定します。[設定] から、[クイック検索] ボックスに「デバッグログ」と入力し、[デバッグログ] を選択します。
  2. 開発者コンソールを開始します。
  3. 処理を実行して、出力が含まれるデバッグログを参照します。

あなたが設定または生成するログには難読化されていない Apex コードが含まれるため、登録者は参照できません。

また、ユーザとしてログインした場合、管理パッケージから保護されたカスタム設定に含まれるデータを参照、編集することができます。

ISV デバッガによるトラブルシューティング

各ライセンス管理組織で一度に 1 つの無料の ISV デバッガセッションを使用できます。ISV デバッガは、Visual Studio Code 向け Salesforce 拡張機能に含まれています。ISV デバッガは Sandbox 組織でのみ使用できるため、デバッグセッションは顧客の Sandbox からのみ開始できます。

詳細については、ISV デバッガのドキュメントを参照してください。