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ユーザの TOTP 認証アプリケーションの切断

確認コード (時間ベースのワンタイムパスワード) を生成するモバイル認証アプリケーション (Salesforce Authenticator など) が一度に接続できるのは、1 ユーザのアカウントのみです。ユーザがモバイルデバイスを交換したり、紛失したりしてアプリケーションへのアクセスを失った場合は、ユーザのアカウントからアプリケーションを切断します。次回多要素認証 (MFA) を使用してユーザがログインすると、他の ID 検証方法が接続されていない場合、Salesforce からユーザに新しい方法の登録が促されます。
使用可能なインターフェース: Salesforce Classic および Lightning Experience の両方
使用可能なエディション: Essentials Editon、Group Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、Developer Edition、および Contact Manager Edition

必要なユーザ権限
ユーザの認証アプリケーションを切断する 「ユーザインターフェースで多要素認証の管理」
  1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「ユーザ」と入力し、[ユーザ] を選択します。
  2. ユーザの名前をクリックします。
  3. ユーザの詳細ページで、[アプリケーション登録: ワンタイムパスワード認証] 項目の横にある [切断] をクリックします。
ユーザは各自のアカウントからアプリケーションを切断できます。個人設定で、[高度なユーザの詳細] ページに移動して、[アプリケーション登録: ワンタイムパスワード認証] 項目の横にある [切断] をクリックします。