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onAgentStateChanged()

オンラインから退席中への変更など、エージェントがチャットの状況を変更するとコールされる関数を登録します。API バージョン 29.0 以降で使用できます。

構文

1sforce.console.chat.onAgentStateChanged(eventHandler:Function)

引数

名前	型	説明
eventHandler	function	エージェントのチャットの状況が変化するとコールされる JavaScript メソッド。

サンプルコード – Visualforce

1<apex:page>
2    <apex:includeScript value="/support/console/54.0/integration.js"/>
3    <script type="text/javascript">
4        var eventHandler = function (result) {
5            alert("Agent's State has Changed to: " + result.state);
6        };
7        sforce.console.chat.onAgentStateChanged(eventHandler);
8    </script>
9</apex:page>

応答

このメソッドは非同期であるため、コールバックメソッドのオブジェクトで応答を返します。応答オブジェクトには次のプロパティが含まれます。

名前	型	説明
state	String	オンライン、退席中、オフラインなど、エージェントの現在のチャットの状況を表す文字列。エージェントがオフラインから退席中になると、1 つの戻り値 (退席中) ではなく 2 つの戻り値 (オンラインと退席中) が表示される場合があります。
success	Boolean	イベントが正常に起動された場合は `true`、イベントが正常に起動されなかった場合は `false`。

Salesforce コンソール開発者ガイド

onAgentStateChanged()

構文

引数

サンプルコード – Visualforce

応答