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onAgentStateChanged()

オンラインから退席中への変更など、エージェントが Live Agent 状況を変更するとコールされる関数を登録します。API バージョン 29.0 以降で使用できます。

構文

1sforce.console.chat.onAgentStateChanged(eventHandler:Function)

引数

名前 説明
eventHandler function エージェントの Live Agent 状況が変化するとコールされる JavaScript メソッド。

サンプルコード – Visualforce

1swfobject.registerObject("clippy.codeblock-1", "9");
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17<apex:page>
18    <apex:includeScript value="/support/console/29.0/integration.js"/>
19    <script type="text/javascript">
20        var eventHandler = function (result) {
21            alert("Agent's State has Changed to: " + result.state);
22        };
23        sforce.console.chat.onAgentStateChanged(eventHandler);
24    </script>
25</apex:page>

応答

このメソッドは非同期であるため、コールバックメソッドのオブジェクトで応答を返します。応答オブジェクトには次のプロパティが含まれます。

名前 説明
state String オンライン、退席中、オフラインなど、エージェントの現在の Live Agent 状況を表す文字列。
success Boolean イベントが正常に起動された場合は true、イベントが正常に起動されなかった場合は false