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共有の直接設定

共有の直接設定を使用して、取引先、取引先責任者、リードなどの特定の種類のレコードへのアクセスを他の特定のユーザーに許可できます。
使用可能なインターフェース: Salesforce Classic (使用できない組織もあります) および Lightning Experience の両方
使用可能なエディション: Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

場合によっては、1 つのレコードに対するアクセスの許可にはすべての関連レコードへのアクセスが含まれます。たとえば、ある取引先へのアクセスを別のユーザーに許可すると、そのユーザーは自動的にその取引先に関連付けられているすべての商談とケースにアクセスできるようになります。

レコードへのアクセスを許可する場合、ユーザーは次のいずれかである必要があります。

  • レコードの所有者
  • 階層で所有者より上のロールのユーザー (組織の共有設定が階層によってアクセスを制御する場合)
  • オブジェクトに対して「すべて変更」権限を持つユーザー
  • システム管理者

商談、取引先責任者、またはケースを手動で共有している場合、共有先のユーザーには、共有機能を介して少なくとも関連付けられた親取引先への参照アクセス権が必要です、または、自分が取引先も共有できる必要があります。取引先所有者、システム管理者、ロール階層で取引先所有者よりも上位に位置するユーザー、または取引先に対する「すべて変更」権限を持つユーザーは取引先を共有できます。取引先自体を共有できる場合、商談、取引先責任者、またはケースの共有先のユーザーには親取引先への参照アクセス権が自動的に付与されます。

メモ

ユーザーがレコードの所有権を移行する場合、元のレコード所有者が作成した共有の直接設定は Salesforce によって削除されるため、ユーザーがアクセスできなくなることがあります。取引先所有権が移行されると、商談やケースなどの子レコードに元の取引先所有者が作成した共有の直接設定も削除されます。

ポータルまたはコミュニティのユーザーに関連付けられている取引先責任者の親取引先が変更されたときは、そのポータルまたはコミュニティのユーザーと共有されていたカスタムオブジェクトレコードの手動共有が削除されます。

商談の親取引先が変更されたときは、変更を行ったユーザーに新規の親取引先の共有が許可されていない場合に、その商談の手動共有が削除されます。ただし、新規の親取引先所有者、ロール階層内のそれより上位のユーザー、または Salesforce システム管理者が親取引先を変更した場合は、手動共有は削除されません。

商談が成立して商談の親取引先の所有者が変更されると、商談分割が有効になっていても、商談の手動共有は削除されます。

メモ