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条件に基づく共有ルールの作成

条件に基づく共有ルールでは、項目値に基づいて、誰とレコードを共有するかを決定します。
使用可能なインターフェース: Salesforce Classic (使用できない組織もあります) および Lightning Experience の両方
使用可能なエディション: Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

必要なユーザー権限
共有ルールを作成する 「共有の管理」

パフォーマンスを向上させ、共有の変更を迅速化するための共有設定の設計についての詳細は、『企業の規模に応じたレコードアクセス権の設計』ガイドを参照してください。

  1. 共有ルールに公開グループを含めるには、それらのグループが作成されていることを確認します。
  2. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「共有設定」と入力し、[共有設定] を選択します。
  3. オブジェクトの [共有ルール] 関連リストで、[新規] をクリックします。
  4. 表示ラベル名とルール名を入力します。表示ラベル名がユーザーインターフェースに表示されます。ルール名は API および管理パッケージが使用する一意の名前です。
  5. 必要に応じて、共有ルールの説明を��大 1,000 文字で入力します。
  6. ルールタイプに [条件に基づく] を選択します。
  7. 共有ルールに含めるためにレコードが一致する必要がある [項目]、[演算子]、[値] 条件を指定します。使用可能な項目は、選択したオブジェクトによって異なり、値は常に数字か文字列です。条件間の AND 関係を変更するには、[検索条件ロジックを追加] をクリックします。値条件は 240 文字までに制限され、この制限を超える文字列または選択リスト値は切り捨てられます。

    条件に基づく共有ルールでサポートされない項目を使用することができます。ワークフロールールまたは Apex トリガーを作成してその項目の値をテキスト項目や数値項目にコピーしてください。次に、その項目を条件として使用します。

    メモ

  8. 使用可能な場合は、ロールを割り当てることができないユーザー (大規模ユーザーやシステムユーザーなど) が所有するレコードを含めるかどうかを選択します。この設定はデフォルトで有効になっており、ルールの保存後は編集できません。

    Spring `22 より前に作成された条件に基づく共有ルールにこれらのユーザーを含めるには、ルールをいったん削除して、再作成するときに [ロールを割り当てることができないユーザーが所有するレコードを含める] を選択します。

    メモ

  9. データへのアクセス権を取得するユーザーを指定します。[共有先] で、最初のドロップダウンリストからカテゴリを選択し、次のドロップダウンリストまたは参照項目からユーザーセットを選択します。
  10. ユーザーの共有アクセス設定を選択します。オブジェクトまたは状況によっては、使用できないアクセス設定があります。
    アクセス権の設定 説明
    非公開 この共有ルール以外のアクセス権が許可されていない場合、ユーザーはレコードの参照や更新はできません。

    関連付けられた取引先責任者、商談、およびケースでのみ使用できます。

    参照のみ レコードを参照することはできますが、更新はできません。
    参照・更新 レコードの参照と更新ができます。
    フルアクセス 選択したグループ、ロール、またはテリトリーのユーザーは、レコードの所有者と同様に、レコードを参照、編集、移動、削除、および共有できます。

    フルアクセスの共有ルールを使用すると、ユーザーは、活動での組織全体の共有設定が [親レコードに連動] になっている場合、そのレコードに関連付けられた活動を参照、編集、削除し、閉じることもできます。

    キャンペーンでのみ使用できます。

    [取引先責任者のアクセス権] は、取引先責任者に対する組織の共有設定が [親レコードに連動] に設定されているときは無効です。

    メモ

  11. 作業内容を保存します。
共有ルールを更新したら、共有ルールが再適用され、必要に応じてアクセス権が追加または削除されます。更新の性質および組織の設定によっては、この共有適用が完了するまで時間がかかることがあります。共有の評価またはタイムアウトが発生した場合は、大規模な更新を実行するまで共有適用を延期し、後で共有を再開して再適用することを検討してください。詳細は、Salesforce ヘルプの「共有適用の延期」を参照してください。