ナビゲーションの問題
これらの問題では、ユーザーが Salesforce モバイルアプリケーションの特定のページに移動できなくなります。
| 問題 | 解決方法 |
|---|---|
| ユーザーが離れた後に Visualforce タブでランディングページが読み込まれる。 | アプリケーションを切り替えるまたは別のタブを選択する前にページを完全に読み込めるようにするか、Visualforce ページのタブを再度選択します。 |
| アプリケーションを切り替えた後にキャンバスページに戻るとユーザーに空白のページが表示されることがある。 | キャンバスアプリケーションを再読み込みします。 |
| パブリッシャーアクションで sforce.one.navigateToSObject 関数を使用して、ファイルレコードへのナビゲーションコールを実行すると、ファイルが表示される前にファイルプレビューウィンドウが閉じることがある。この問題は、ファイルレコードへのナビゲーションコールの前に publisher.close メソッドが起動することが原因で発生します。これは、Salesforce for iOS に固有の問題です。 | ファイルレコードに移動する前に publisher.close コールを使用しないでください。ユーザーはファイルレコードの操作が完了したら手動でパブリッシャーアクションウィンドウを閉じる必要があります。 |
| ユーザーがレコードタイプ選択ページからアプリケーションを強制終了すると、そのページのバージョンが正しくても、レコードタイプ選択ページが不適切に表示されることがある。これは、Salesforce for iOS に固有の問題です。 | オブジェクトのホームページに戻り、[新規] を再度タップします。問題が続く場合は、アプリケーションキャッシュをクリアするか、ログアウトして動作をリセットします。 |
| iPad でオブジェクトのホームページに移動するカスタム Visualforce ページを使用すると、「申し訳ありません。中断しました。」というエラーが表示される。エラーが表示されると、デバイスキャッシュがクリアされるまでページで他のナビゲーションコールが機能しなくなります。 | キャッシュをクリアします。 |
| sforce.one ナビゲーションライブラリを使用する Visualforce ページから ID でメモレコードに移動し、[キャンセル] または [保存] をタップするとループが発生する。このナビゲーションメソッドがレコード詳細ページの Visualforce アクションから呼び出される場合、[キャンセル]、[保存]、[戻る] ボタンで空白のレコード詳細ページに戻ることがあります。 | 直接的な回避策はありません。アプリケーションを強制終了して再起動します。 |
| ビューステートの POST 要求が Salesforce モバイルアプリケーションのナビゲーション履歴に保存される。ユーザーがビューステートフォームを送信し、別の Visualforce ページに移動して [戻る] ボタンをクリックすると、POST 要求が再度実行されます。この問題により、Salesforce for iOS で重複レコードが作成されて、ブラウザーアプリケーションでエラーが発生します。 | 既知の回避策はありません。 |